GD-A类6月考试题附有答案.docx

GD-A类6月考试题[复制]

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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1、以下内容属于银行红线的是？*

A、引导套现(正确答案)

B、透露持卡人信息(正确答案)

C、暴力催收(正确答案)

D、收取现金(正确答案)

E、以上都不是

答案解析：详见催收业务品质管理制度和十项禁令

2、以下哪个属于仿冒身份？*

A、光大银行(正确答案)

B、处理你光大银行业务(正确答案)

C、光大银行北京总行(正确答案)

D、光大银行委外机构

E、中国光大银行司法诉讼组(正确答案)

答案解析：详见催收业务品质