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苏州干将东路营业部刘文君
客托管、撤指定挽留流程?1.客前来部申托管、撤指定、。?2.客理先行初步沟通,了解客的、的原因。(无客理服的,挽留行)?3.客理引客到挽留,客基本信息,包括、交易量、率、有无关及是否参加公司等,填写流程表。
客托管、撤指定挽留流程?4.客挽留按特定客挽留。?5.客理引客至柜台主管,行一步沟通挽留。?6.10万元以下、交易量小的客,如果挽留不成功,由柜台主管直接安排在柜台理。?7.10万元以上的客,客理引至合主管,状。
客托管、撤指定挽留流程?8.由客服主管行接待、挽留。?9.由行接待、挽留。?10.由人接待、挽留。?11.客留下宝意。?12.到柜台按照《柜台操作指引(2011版)》行理。?13.柜台主管做好当日客流失登,每周流失表的OA通和分析。
?1、于走的客,需要行后的跟踪和服。可以开客行理品和基金方面的投。?2、理撤指定、托管的是交易,中午不可理。?3、在客挽留程中要控制好客的情,避免造成不良影响。
(三)公司的1、公司地位的2、公司3、公司服的
?一.客理由:朋友在券公司工作,去帮忙?答:?“朋友之然感情很好,但私是非常重要的,特是金方面,你不想信息被他人知道吧。你的朋友在券公司,不是他一定会去你的情况,但是他你的金与股票盈情况确有一定的便利,了杜种情况的生,我是不要去您朋友的公司。”?你朋友才去那个券公司吧,在客理流性都挺大的,您可以等他定下来了再考,不然么去他又不做了,你自己反而很不方便?像您在我儿已交易么久了,交易系都非常熟悉了,一套是很不手,也很不方便的。
?您也是我的老客了,我也是非常地重您,真的希望您能在我交易。好了,我申一下率惠,您就在我操作,一的方便更惠了。”您朋友那我也帮您想好了,您在不好意思就拿着您的股代卡去那开好了,一是可以交易的,开了也就帮您朋友完成任了,只是您在那只能做深圳的股票。你既能在我交易,又不会在朋友那不好意思,你和你朋友都挺好的。
?二、客理由:要去操作?答:1、建用其它方式操作?您不去也可以委托下的,像网上交易、委托,我有手机炒股,些方式都丰常方便的,我您看一下。2、率高(网上交易惠一半,省)?您去交易的,由于券公司地的成本,向您收取的率都是很高的。您用我的非交易方式是低率的,可以您省很多的。券商的散都是公开的,您可以去看行情,我建您交易是用我。
?大里的都是普通的散,也不会有什么消息的,您要是有、咨的需要,我建您是不要去那些大里的股民,我公司有的分析,您可以来他,他的意会更有参考价,您只要打我的服就行了,每天都有分析在免接受咨的。”?其做的大部分是股民,都炒股票,其股票相是一个高的投品种,些投者的心往往不如其他股民,也容易受到一起炒股者心影响,反而提高不了收益,并且国家不希望股民在交易我有和多种交易平台,会更合您。”
客挽留技巧?三、客理由:离家太不方便1、一般不用来您看么久了您都没来我部,一般情况下您都不需要来的。如果您遇到了,可以打我24小服,我在里就能帮您解决的。有些情况,我公司能您提供上服,在其它券公司都是没有的2、有可以打咨,上服
3.理券商的也是很麻的,您在我要理撤指定、托管,要三方、,而且得到方券公司重新开,去行重新理三方存管。在几天的里您都不能交易了,些都是需要交易理的,您来真的不方便。4.“我的操作件您都用得很熟了,而且用平台上面有很多功能是我公司特有的。要是一套系,您得重新下、熟悉,在交易上会生不便,我建您用我的系操作,才更方便。
去方公司流程?1、提前一天的交易金全部到行,金示“0”(一步也可以在当天做)?2、好身份、股卡、金卡到方券公司要?注意:当天客不能做委托;提前告知客我的深圳席位号236300
去方公司流程?1、第一天:息(若客存在息)?2、第二天:上海理撤指定交易,深圳有股票托管,没有深圳股票不用理。(若不需要息,以上两步第一天即可操作)
去方公司流程?3、第二天:更三方存管关系。如果客需要用原来的行卡,可在撤指定后要求更三方存管,撤原行卡与方券公司的关系,就可以用原行卡与我的做关。(注:工行卡可以与多家券商做三方)?4、客身份、股卡到我部开(此步可以提前操作,更可以客得在我已开好了,增客的
相关及解答1、方降佣金,直接低佣或者降得比我?方法一、回避佣金,的服,尤其“人与人沟通”的服,其它券商客理很少,很做到“人”的服。可以客:您接到几次原券公司打的?方法二、将方会降佣金提前告客,个方法适合服感趣的客。
相关及解答2、方服客会改善服,求客予机会,同礼物?提前告客,方券公司肯定要后炮,改善服、降佣金等,要跟客清楚:他以前的候
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