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酒店管理系统网络升级工程协议

合同编号：__________

鉴于甲方拟对酒店管理系统进行网络升级，以提高酒店管理效率和服务质量，乙方具有升级酒店管理系统网络的技术实力和经验，现双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则，就酒店管理系统网络升级工程达成如下协议：

一、工程概况

1.1项目名称：酒店管理系统网络升级工程

1.2项目地点：甲方酒店现场

1.3项目内容：对甲方酒店管理系统进行网络升级，包括硬件设备更新、软件系统优化、数据迁移等全部工作。

1.4项目工期：自双方签订合同之日起至工程验收合格之日止。具体工期安排由双方另行商定。

二、甲方义务

2.1甲方应向乙方提供酒店管理系统的相关资料，包括但不限于系统架构、硬件设备清单、软件版本信息等。

2.2甲方应协助乙方进行现场施工，提供必要的工作条件，包括但不限于施工场地、电源、网络等。

2.3甲方应按照合同约定支付工程款，不得无故拖欠或延迟支付。

2.4甲方应对乙方施工过程中提供的技术秘密和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。

三、乙方义务

3.1乙方应按照合同约定的工期和质量要求完成酒店管理系统网络升级工程。

3.2乙方应指派具有丰富经验的工程师负责施工，并对施工过程中出现的问题提供及时的技术支持。

3.3乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给第三方。

3.4乙方应按照甲方要求提供工程验收所需的各项技术文档和资料。

四、工程款项

4.1双方确认，工程款共计人民币【】元整（大写：【】元整）。

4.2甲方支付工程款的方式如下：

（1）合同签订后五个工作日内，甲方支付乙方工程款的30%；

（2）工程验收合格后，甲方支付乙方工程款的60%；

（3）剩余的10%作为质保金，自工程验收合格之日起一年内，如乙方按照约定提供技术支持和售后服务，无质量问题，甲方应在质保期满后七个工作日内支付给乙方。

五、工程验收

5.1工程验收标准：按照双方确认的施工方案和验收标准进行。

5.2甲方应在工程完工后七个工作日内组织验收，乙方应予以配合。

5.3验收合格的，双方签署验收报告；验收不合格的，乙方应在甲方指定期限内按照约定进行整改。

六、质保服务

6.1乙方提供自工程验收合格之日起一年的质保服务，质保期内免费提供软件升级、技术支持等服务。

6.2质保期内如出现硬件设备故障，乙方应在接到甲方通知后48小时内予以修复或更换。

6.3质保期满后，乙方应按照双方约定的费用提供续保服务。

七、违约责任

7.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

7.2由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可协商部分或全部免除违约方的违约责任。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

九、其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至工程验收合格之日止。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表（签名）：

代表（签名）：

签订日期：【年】年【月】月【日】日

一、附件列表：

1.甲方酒店管理系统相关资料

2.乙方施工方案和验收标准

3.工程验收报告

4.质保服务协议

5.工程款支付凭证

6.不可抗力证明文件

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供资料或信息：指甲方未能按照合同约定的时间和质量要求向乙方提供酒店管理系统的相关资料。

2.甲方未按约定支付工程款：指甲方未按照合同约定的付款方式和时间向乙方支付工程款。

3.乙方未按约定完成工程：指乙方未能按照合同约定的工期和质量要求完成酒店管理系统网络升级工程。

4.乙方未按约定提供技术支持和售后服务：指乙方未能按照合同约定的标准和时间提供技术支持和售后服务。

5.双方未按约定履行合同义务：指双方未能按照合同约定的条款履行各自的权利和义务。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中约定的承担义务的一方，即酒店管理系统所有者。

2.乙方：指合同中约定的承担义务的一方，即负责酒店管理系统网络升级工程的公司。

3.工程验收：指双方按照约定的标准对完成的工程进行检查和评估的过程。

4.质保服务：指乙方在工程验收合格后一定期限内对工程提供的免费维护和维修服务。

5.不可抗力：指合同履行过程中无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方提供资料不齐全：乙方应与甲方沟通，要求甲方补充提供相关资料，以确保工程正常进行。

2.甲方延迟支付工程款：乙方