书店调查报告.ppt

关于高校周边书店书籍消费情况的调查研究

——以云大附近文化巷漫林书

苑和麦田书店为例;研究目的;

为了了解高校周边书店书籍消费情况，我们对云南大学附近两家书店的一整天

消费情况进行调查研究。

本次调研基于三大目的：

1.通过观察书店的营业现状，了解分析高校周边书店的市场可行性。

2.基于在高校附近的特殊位置，通过观察书店在装潢、经营、效劳等方面的现

状，了解分析高校周边书店的经营特色。

3.通过观察书店消费者和购书类型，了解分析高校周边书店的的主要消费群体

和消费书籍类型。;研究方法;;;附：购书人观察表;附：书店观察表;观察结果;观察书店：;麦田书店;观察购书人：;2014.5.16星期五13:00—16:00漫林书苑;·一位40岁上下的女性，猜测是公司职员，在店内共停留20分钟，在店内

浏览各种书籍花费11分钟，最后还是选择《伊周》《ELLA》等时尚杂

志，共试读浏览了5分钟，最后选择了一本《红秀GRAZIA》，购置后离

开。

·一位30岁左右的男士，单独一人，抽烟，共在店内停留23分钟，顺时针

按书架浏览各种不同书籍，共花费15分钟，中间只拿起过《平凡的世界》

，阅读了3分钟，浏览后并没购置书籍后离开。;·一位25岁左右的女性上班族，身穿职业装。

只待了2分钟，直接购置《恋物志》和《瘦

美人》两本杂志，和老板打了招呼，应该是

熟客下班过来买完就离开。

·一对20岁左右的情侣，在书店总共呆了18分

钟，女生直接去购置了村上春树的《无比芜

杂的心绪》，在男生的推荐下，又买了《海底两万里》，又在书店里闲逛了一会离开。

·一位20岁左右的男生，只待了7分钟，最后购置的书籍是《乔布斯传》〔英文原版〕，有目的性购置，买完就离开，并没逗留。;2014.5.16星期六17:00—20:00漫林书苑;麦田书店;2014.5.16星期五13:00—16:00麦田书店;2014.5.16星期六17:00—20:00麦田书店;·一位35岁左右的高校教师，直接走进来

很熟悉的走向了中外经典名著的专栏，直

接挑选了两本英文书籍，和老板打了招

呼，付了钱之后就直接离开，总共只花费了5分钟，应该是书店的常客。

·一位20岁左右的女生，自己一人，在书店外面看了10分钟的海报，之后走进书店

，在书店呆了整整40分钟，一直在各个

专栏阅读各类书籍，将所有书籍都仔细的

浏览了，时不时发出感慨说“太赞了”，老板一直在看书，好似完全没有理会，最后，女生接到，才恋恋不舍的离开了。;研究资料分析;基于调查目的，我们对观察的资料进行分析：

1.通过观察书店的营业现状，了解分析高校周边书店的市场可行性。

由上面前半小时观察到的客流量，可以看出，漫林书苑的客流量远远大于麦田

书店。

分析：

1.漫林书苑位于文化巷顾客的必经之路，麦田书店那么需要转弯进一个小巷子才能

找到，不同的地理位置决定了人们找到书店的难易程度，从而在影响其客流量，

这也是其中最直接主要的原因。

2.漫林书苑的书籍比较商业和群众，从而决定了其消费人群比较宽，麦田书店书

籍特别而不常见，一般只有熟悉和感兴趣的消费人群才会光临。

;

2.基于在高校附近的特殊位置，通过观察书店在装潢、经营、效劳等方面的现

状，了解分析高校周边书店的经营特色。

分析：首先，从店面面积上来看，显而易见，漫林书苑较之麦田书店更大，加之如前所述客流量上的差异，此两点都在一定程度上导致了漫林书苑仅由老板一人照看是不太可能的，所以在漫林书苑的消费体验可说是在店员”监视“下完成的，而麦田书店那么不同，因为以上两点原因，整间书店中仅有老板一人，且无音乐等杂声干扰，所以对于消费者，可以说，漫林书苑更适合买书，麦田书店更适合看书。

;3.通过观察书店消费者和购书类型，了解分析高校周边书店的的主要消费群体

和消费书籍类型。

分析：1、漫林书苑的目标消费群体相对群众化、普遍化；

麦田书店那么相对冷门、”小众“。

2、漫林书苑的书目相对更加全面，诸多方面，广有涉猎；

麦田书店那么倾向性较强，旅行、音乐方面的书比较多。

;研究结论;;谢谢！