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贵州省公务员面试真题带答案

现有一批在踩踏事件中受伤的儿童要到你校进行休养治疗，假如你是华南某师范大学

的一名后勤接待工作人员，领导安排你具体负责，你该怎么办?

【参考解析】

作为后勤接待工作人员，做好孩子们的接待和疗养工作是本职工作，更是体现我校关

爱儿童健康的生动体现，有利于孩子们从身体上予以外在康复，同时从内在心理上得以康

复到受伤之前的阳光健康状态。所以，我会采取如下关爱行动去温暖孩子们受伤的幼小心

灵。

展开正式接待之前我会和疗养方负责人取得联系，获悉受伤儿童的全面信息。例如：

性别、受伤程度、年龄、性格习惯、饮食习惯、特殊护理要求等。同时确定他们的行程安

排，配置好我方后勤人员工作匹配度，软件方面有专业的心理治疗师资、特别的保育员等，

以及有针对性的无障碍通道、床铺等硬件设备。

疗养儿童到来之际，我们会组织专业人员进行接车，身体有不适的予以帮扶，心理恐

惧的予以心理疏导，同时组织一批我师范附中的适龄儿童对他们的到来予以欢迎，并送上

漂亮的鲜花和拥抱。

疗养孩子们入住安顿下来之后，我们会委派医疗人员跟踪记录他们每天的变化，建立

动态健康管理档案，具体档案可细化为每日饭菜正常如否-量多量少、孩子笑脸展现的频

率、健康中心体检数据等多方面。

在入住疗养的日子里，我们会专门安排他们参观附园、与附中学生联谊、观赏阳光健

康的电影、组织互信的小游戏、体验图书馆、科技宫、动物园等，当然所有这些都一专业

的安全维护做保障。

疗养后期，我们会开展一个简短的欢送仪式，组织孩子们发表自己的所见所闻所感，

并播放他们入住以来的快乐生活小点滴视频，并让附中的适龄孩子们给他们送小礼物、拍

照片、录视频等，并留下联系方式，建立起长期沟通的渠道，让孩子们快乐每一天。安排

返程与到达之后的后续跟进。

最终，接待工作完成之后，我会整理出完整的跟踪报告及资料汇总与疗养方分享，配

合他们进一步跟踪和保障孩子们的持续健康成长。

在4月23日世界读书日来临之际，实体书店的经营状况再次引起广泛关注。据中华

全国工商联合会书业商会的调查显示，截至2021年的10年间，有近5成的民营书店倒闭;

而据《北京青年报》的一项调查显示，从2021年至2021年不到5年的时间里，北大、北

师大、清华大学校园周边的20家书店有一半关门歇业。对此，请谈谈你的看法。

【参考答案】

书店不仅是一个城市的文明符号，也是一个城市书墨飘香的发散器、孩子阅读兴趣的

播种机，更是一个城市不可或缺的文化元素，代表着一个城市的文化品位。但是随着互联

网的快速发展，人们的阅读和书籍购买习惯发生了巨大变化，再加上电商低价竞争和盗版

书的恶意搅局，让不少实体书店面临着生死困境，如何拯救传统书店成了近年来备受关注

的问题。

自“十一五”后半期开始，国内社会、经济环境发生了剧烈变化：房地产持续攀升推

高店面租金成本，劳动力短缺推高人力成本，两方面原因导致实体经济经营成本居高不下。

与此同时，电子商务的迅猛发展、经济下行压力等因素也在进一步冲击和压缩实体经济的

盈利空间。这使得本就处于保本微利经营的实体书店发展起来更为艰辛，因此导致不少知

名书店相继出现“倒闭潮”。

自2021年起，国家连续出台了多项实体书店扶持政策，在政府宏观扶持下，实体书

店经营市场出现一定程度的“回暖”，但是在高昂的房租与人工成本以及网店恶性价格战

等现实问题的挤压下，单单依靠政府的政策，仍然难以解决书店发展出路的问题。所以，

实体书店的彻底“逆袭”，更需要自身采取主动策略，适应时代变迁，寻求生存之道。如

此，实体书店方不致成为“文化化石”。

一方面，积极借鉴网吧转型网咖的经验，实现传统书店向多元化发展、跨业经营转型。

促进书店与人类多样的文化、学习、生活需求相对接，充分发挥书店文化阵地、教育平台

的作用，提升服务上具备专业感染力和吸引力。

另一方面，实体书店也应主动加强营销创新，不能再摆出“高高在上”的姿态，而应

离民众更近一点：可以借助于网络，向社区与年轻人群体渗透，主动将自己融入新的社会

生态之中;也可以在其他文化场所谋取自己的位置，不要单打独斗，而要抱团取暖，比如

在大型酒吧街、现代电影城等年轻人文化消费区设立书店，确保人流量。

总之，当下实体书店的生命力，在于充分挖掘和发挥自身“实体”资源的优势，超越

简单销售图书这一发展阶段，着力积蕴自身文化厚度，张扬自身文化个性，为读者