- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
物业公司工程部电梯困人应急预案
1目的
规范电梯困人救援工作的程序5确保乘客与电梯安全。
2适用范围
适用于公司各项目管理区域内电梯困人后的救援工作。
3职责
3.1工程维修部主管负责电梯、困人后的救援工作的组织实施。
3.2工程维修人员负责电梯困人后的救援工作。
3.3秩序维护队长负责协助救援工作。
4程序要点
4.1任何员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通园区监控室,
同时记录接报和发现时间。
4.2园区监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、
被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层,另一方面通过对讲机向秩序维护队长
或当班汇报,请求派人或联系工程维修部前往解救。
4.3秩序维护队长接报后,立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系,安慰
乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁,
试图采用撬门等非常措施逃生时,要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁,不要盲目采
取无谓的行动,以免使故障扩大,发生危险。注意在这一过程中,现场始终不能
离人,要不断与被困人员对话,及时了解被困人员的情绪和健康状况,同时及时
将情况向项目经理或值班领导汇报。
4.4工程维修部主管或值班人员接报后,应立即派人前往现场解救,必要时电话
通电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救,应设法采取措施,确保被困乘客
的安全,等待电梯公司维修人员前来解救。
4.5若工程维修部和电梯公司都无能力解救或短期时间内解救不了,应视情况向
公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况B向公安、消防部门求助前
应征得公司总经理或值班领导的同意。
4.6在解救过程中,若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),
应立即通医护人员到场,以便被困人员救出后即可进行抢救。
4.7被困者救出后,秩序维护队长应当立即向他们表示慰问,并了解他们的身体
状况和需要,同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者
不合作自行离去,应记录下来存档备案。
4.8被困者救出后,工程维修部应立即请电梯公司查明故障原因,修复后方可恢
复正常运行。
4.9秩序维护队长应详细记录事件经过情况,包括接报时间、秩序维护和维修人
员到达现场时间、电梯维修公司通和到达时间、被困人员的解救时间、被困人
员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场,还应
分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的,应记录伤者情况和被
送往的医院。
4.10工程维修部领班或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修
复时间。
5记录
无
您可能关注的文档
- 2024年心理咨询师题库附参考答案【模拟题】 .pdf
- 小学语文古诗词与美术的跨学科教学研究 .pdf
- 云南财经大学《公司战略与风险管理》2023-2024学年第一学期期末试卷 .pdf
- 六年级下册数学 圆柱与圆锥 测试卷及参考答案(轻巧夺冠) .pdf
- 2021国家开放大学电大本科《机电一体化系统设计基础》期末试题及答案(试卷号:1118) .pdf
- 小学语文 六年级下册 第三单元《让真情自然流露》作业设计 .pdf
- 2010二级建造师考试市政工程实务真题及答案 .pdf
- 2024中级经济师金融三色笔记-第7章 金融工程与风险管理 .pdf
- 2024年(最新)国家开放大学电大本科《公共行政学》考试复习题库及答案 .pdf
- 五年级科学上册科学全册教案青岛版 .pdf
文档评论(0)