原创力文档- 1、本文档共2页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
设计心理学的读书心得
设计心理学的读书心得
通过阅读唐纳德.A.诺曼DonaldArthurNorman著的《设计心理学》这一本书。在
阅读的从中理解到。
以用户为中心的设计在设计中，应当考虑到以下几个方面。
1、保证用户能够随时看出哪些是可行的操作（利用各类限制性因素）；
2、注意产品的可视性，包括系统的概念模型、可供选择的操作和操作的结果；
3、便于用户评估系统的工作状态；
4、在用户意图和所需操作之间、操作与结果之间、可见信息与对系统状态的评估之
间建立自然匹配关系。
用户能够弄明白操作方法；
用户能够看出系统的工作状态。将任务化繁为简的七个原则：
1、应用储存于外部异界和头脑中的知识。三种概念模式/心理模式：设计模型
(designmodel)、用户模型(user’smodel)、系统表象。
2、简化任务的结构。不改变任务结构，提供心理辅助手段；利用新技术，把原本看
不见的部位显现出来，改善反馈机制，增强控制能力；自动化，但不改变任务的性质；改
变任务的性质。
3、注重可视性，消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。
4、建立正确的匹配关系。
操作意图与可能的操作之间的关系；操作行为与操作效果之间的关系；系统实际状态
与用户通过视觉、听觉和触觉所感知到的系统状态这两者间的关系；所感到的系统状态与
用户的需求、意图和期望之间的关系。
5、利用自然和人为的限制性因素。
利用形状的匹配或颜色指示等自然因素，人为地造成唯一匹配关系。
6、考虑可能出现的人为差错。
设想用户试图要做对每一项操作；支持用户的操作，而不是去打击用户在对话中作出
的回应；要让用户发现差错可能造成的负面影响，并使用户能够比较容易地取消错误操作；
还要有意增加那些无法逆转的操作的难度。
7、若无法做到以上各点，就采用标准化。
标准化：每个人只需要学习一次，就知道如何使用所有经过标准化的物品。
有意思的：这本书是上个世纪70年代完成初版，作者在书中对未来的产品进行了许
多的预测，而且总是在现代得到了证实。科技的发展和产品的更替似乎都遵循着一定的规
律，而作为科学家和心理学家的作者正好就在摸索规律这方面体现了他的智慧。拥有这种
智慧是可钦可敬的，也是可以勉励自己的。
文档评论（0）