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关键岗位评价标准(一)
因素一
影响程度
影响层度
直接
影响
1、在工作范围内,有部分授权调配所影响领域内的相关资源(专业资源、营销资源、人力资源、财务资源),决策受限于相关领域战术计划
2、根据所影响领域的战术规划,设立所影响领域相关工作的制度、标准等管理细则,组织日常工作开展。
或:根据所影响领域的专业发展路线,制定相关工作方法、程序等专业细则,以独立完成自身工作为主,可管理、协调他人工作,在专业上对缺乏经验的同事来说是一种资源。
或:根据所影响领域的营销策略,制定营销细则,以完成自身营销任务为主,可管理、协调他人的营销资源(渠道/产品/客户),在营销工作中对缺乏经验的同事来说是一种资源。
3、承担所影响领域短期业绩的直接责任,同时承担对管理、协调他人工作时间产生的间接责任;
40
部分
影响
1、在工作范围内,独立完成带有明确工作目标的工作,有时对他人的工作进行日常监督并和效果评价。
2、参与制定所影响领域的相关工作制度、流程或标准
或:有少许的授权或机会参与制定并协商部分的产品/服务条款
30
极少影响
1、在工作范围内,完成指定专业工作的部分环节,或:按照具体操作指示完成工作,受到全面的监督,或:负责业务系统下十分成熟的常规化重复性工作;
2、承担所影响范围及领域内的全部业绩责任。
10
因素二
解决问题
问题复杂性
复杂
为解决广泛的新的管理问题或解决业务/专业技术/营销过程中独特、复杂的项目及问题,需从多个范围、角度进行分析,需要在行业内先进单位借鉴解决方法;
15
困难
为解决常规的管理问题或解决具体的复杂操作问题,需要进行一定的方法选择或进行一定的常规分析,但组织内已存在较多可借鉴的解决方法
10
明确
极少情况下需要进行分析,拥有明确的程序及标准指导,如简单的重复性工作
5
解决问题的要求
革新
搭建或创立新的方法论体系,在根本上提升现有的实践水平
15
创造
根据相关方法论,建立新的模式、方法或技术,显著提升现有的工作成果
12
改进
对已有的模式、方法或技术进行大幅度的改进,解决问题的同时在一定程度上提升现有的工作成果
8
调整
对已有的工具或解决方法进行日常的改进解决现有工作中的问题
6
遵守
只需按照已有的解决方法,进行标准化的工作
4
因素三、岗位知识技能要求
知识经验范围
多职能综合
具备多个专业的知识,同时兼备经营管理知识;
10
单职能综合/多职能专业
具备单一专业的知识,同时兼备经营管理知识;
或:具备多个专业的知识,只对专业进行研究或应用;
6
单职能专业
具备单一专业的知识,只对专业进行研究或应用
2
知识经验级别
专家
1、全面把握专业技术知识,对相关专业工作有极深的研究,其专业技术知识水平在业内具有权威性
2、具备的理论及经验,能够引领组织在相关领域内快速发展
10
精通
1、精通专业技术知识,在实践中拥有丰富经验
2、根据组织变革及发展策略的调整,利用自身专业技术能力及经验,不但满足组织对相关职能、业务的要求,而且能够提高他人综合的工作能力和技术/业务水平;
8
熟练
1、专业技术知识熟练,在实践中拥有较多经验
或:熟练相关工作标准流程规定,拥有大量操作型实际经验
2、能够根据实际需要熟练应用,对专业技术工作进行主动性调整
或:能够根据实际需要快速反应进,行操作改进
6
掌握
1、掌握专业技术知识,在实践中拥有必要的经验
或:掌握相关工作标准、流程、规定,拥有较多操作型实践经验
2、能够根据实际需要,熟练应用专业技术对工作进行必要的调整
或:能够根据实际需要,在必要情况下进行操作选择
4
了解
1、了解专业技术知识,缺乏实践经验
或:清晰操作工作标准、流程、规定,并能完成相应操作工作
2、能按照规范方式应用,如需对专业技术工具进行调整则需要他人指导,培训
或:按照常规方式执行明确单一的操作任务
2
因素四、
市场稀缺性
内部培养周期
/
培养周期≥1年
5
/
培养周期≤6个月
3
/
培养周期≤3个月
2
/
培养周期≤1个月
1
外部招聘周期
长期
招聘此类人才周期>3个月
5
中期
招聘此类人才周期≤3个月
3
短期
招聘此类人才周期≤1个月
1
关键岗位评价标准(二)
评价维度
影响程度/
招聘周期
评判标准
分值
战略影响力
(能力对组织战略的影响)
首要影响
①在工作范围内,有完全的授权全面控制所影响领域的重要资源(专业资源、营销资源、人力资源、财务资源)
②对所影响领域的发展方向及战略规划起主导作用,在该领域内为他人指明工作方向及重心;
或:对所影响领域进行宏观的指导,在专业工作中被公认为具有战略意义的领袖;
50
重要影响
①在工作范围内,部分控制所影响领域的重要资源(专业资源、营销资源、人力资源、财务资源),决策受限于相关领域战略
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