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TOC\o1-3\h\u82前言 1
66241客户关系管理概念 1
25711.1沃尔玛的客户类别 2
186151.1.1老年群体 2
199901.1.2中年群体 2
279041.1.3青年群体 2
270382沃尔玛与客户的关系 3
297942.1与顾客的关系管理 3
276912.2与员工的关系管理 3
119643疫情下的沃尔玛经营现状 4
211754沃尔玛客户关系管理的基础是良好的产品和服务 5
100954.1“一站式”购物新概念 7
72295调研工作为沃尔
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