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谢倩倩：智能化技术在现代酒店中的应用研究
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摘要
智能化技术随着计算机技术、通信技术和现代控制技术的发展及其相互融合而逐渐兴起。这种技术整合了通信、办公自动化、建筑设备自动化等多个方面，以及它们的集成化、结构化、服务化、管理化和最优化组合，为现代酒店业提供了一个高效率、舒适且便利的环境。本文旨在探讨计算机技术在酒店管理中的应用价值，分析现代酒店管理服务中所采用的智能化技术，并提出相应的应用策略和方法。
随着经济社会的快速发展，酒店行业已经从分散状态过渡到一个更加成熟和集中的阶段。作为服务业的一部分，酒店行业拥有广阔的发展空间和创造潜力。现代酒店的服务不仅限于提供餐饮和住宿，还扩展到了商业购物、休闲健身、娱乐活动等多元化服务。然而，随着服务项目的增加，传统的酒店管理模式越来越难以满足当前的管理需求和客户的个性化需求。因此，将智能化技术融入酒店管理之中，对于提升服务水平、增强酒店的经济效益和社会效益具有重要意义。
关键词：智能化技术；现代酒店；智能系统；计算机技术
Abstract
Intelligenttechnologyisemerginggraduallyalongwiththedevelopmentandintegrationofcomputertechnology,communicationtechnologyandmoderncontroltechnology.Thistechnologyintegratescommunication,officeautomation,buildingequipmentautomationandotheraspects,aswellastheirintegrated,structured,service-oriented,managementandoptimalcombination,providinganefficient,comfortableandconvenientenvironmentforthemodernhotelindustry.Thispaperaimstoexploretheapplicationvalueofcomputertechnologyinhotelmanagement,analyzetheintelligenttechnologyusedinmodernhotelmanagementservice,andputforwardthecorrespondingapplicationstrategiesandmethods.
Withtherapiddevelopmentoftheeconomyandsociety,thehotelindustryhasshiftedfromadecentralizedstatetoamorematureandconcentratedstage.Asapartoftheserviceindustry,thehotelindustryhasabroadspacefordevelopmentandcreativepotential.Theserviceofmodernhotelsisnotlimitedtoprovidingcateringandaccommodation,butalsoextendedtocommercialshopping,leisureandfitness,recreationalactivitiesandotherdiversifiedservices.However,withtheincreaseofserviceitems,thetraditionalhotelmanagementmodeismoreandmoredifficulttomeetthecurrentmanagementneedsandthepersonalizedneedsofcustomers.Therefore,itisofgreatsignificancetointegratetheintelligenttechnologyintothehotelmanagementtoimprovetheservic
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