消费者的心理活动过程专业知识专家讲座.pptx

;感觉;;在消费活动中，消费者普通是借助触觉、视觉、听觉、嗅觉和味觉来接收相关商品各种信息，形成对商品初步印象。;;;;;;;;;;;;一、什么是知觉

;;知觉是对事物表面现象和外部联络综合反应。

球是园，天是蓝、孩子是可爱;;;;;2.知觉整体性：是指人们在认识过程中，把事物各种属性知觉归为一个统一整体。;;;二、知觉基本特征;二、知觉基本特征;二、知觉基本特征;;;二、知觉整体性;;;（三）影响知觉原因

;;;;;;（五）、错觉

;;;四、错觉;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;