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工程成品保护及保修承诺书

工程成品保护及保修承诺书

1.背景介绍

工程成品保护及保修是指在建筑、装修、工程等领域中，对于成品材料的保护和

售后服务的承诺。在工程项目完成后，为了确保成品材料在使用过程中的质量和性能，

以及解决潜在的问题和质量纠纷，保护和保修的工作成为至关重要的一环。

本文档旨在明确工程成品保护和保修的责任和承诺，为双方提供明确的权益和责

任划分，以建立和谐的合作关系。

2.保护责任

2.1保护义务

1.甲方在使用和保管成品材料时，应遵守相应的操作规范和保护措施，确保成品

材料的安全和完好。

2.乙方应提供相关成品材料的使用说明和保养手册，并指导甲方正确使用和保护

成品材料。

3.甲方应根据乙方的指导和要求进行维护与保养，并及时处理成品材料的异常情

况。

2.2保护措施

1.成品材料在运输、搬运、安装和施工过程中，乙方应提供相应的保护措施，包

括但不限于：包装、防护措施和操作指南。

2.成品材料在暂时未使用或存放时，甲方应提供安全和适当的场所，并采取必要

的保护措施，防止其被损坏、丢失或盗窃。

2.3违约责任

1.如果甲方违反了保护义务，导致成品材料受损或无法正常使用，甲方应承担相

应的责任，并负担维修或更换的费用。

2.如果乙方提供的成品材料存在质量问题，乙方应负责修复、更换或退还相应的

材料，并承担由此产生的费用和损失。

3.保修责任

3.1保修期限

1.成品材料的保修期限为自使用或安装完成之日起，根据具体情况而定，乙方应

明确告知甲方。

2.在保修期限内，乙方承诺对成品材料提供免费的维修和保养服务。

3.2保修内容

1.在保修期限内，乙方对于成品材料的功能性故障、材料缺陷和不良品质等问题，

承诺提供免费维修、更换和升级服务。

2.保修范围包括但不限于材料质量、工序问题以及乙方指导和施工操作引起的故

障。

3.乙方应提供详细的保修流程和，甲方在发现问题后应及时联系乙方进行维修和

服务。

3.3保修排除

1.以下情况不在保修范围内：

人为损坏或错误使用导致的故障；

未经乙方授权或独立维修导致的故障；

不正常的使用环境或使用条件导致的故障；

天灾等不可抗力因素导致的损坏。

2.如果保修期限已过，乙方可根据实际情况提供有偿的维修、更换和升级服务。

4.其他条款

1.本承诺书自双方签字盖章之日起生效，并在工程项目完成后终止。

2.若双方发生争议，应友好协商解决；协商不成时，可提交有关争议至有管辖权

的仲裁机构解决。

3.本承诺书一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

5.签署

甲方（供应商）：________________________

乙方（项目方）：________________________

日期：________________________