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物业管理服务合作协议书(2024版)

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（业主/物业使用方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为物业管理公司，具备物业管理资质，乙方为物业的所有权人或使用权人，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等法律法规的规定，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方为乙方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：

一、物业管理服务内容

1.1甲方应按照本协议约定，为乙方提供物业管理服务，包括物业维护、环境卫生、安全保障、绿化养护、设施设备维修等各项服务。

二、物业管理服务标准

2.1甲方应按照国家和地方物业管理的相关法规、标准和行业惯例，提供符合乙方需求的物业管理服务。

2.2甲方应建立健全物业管理规章制度，确保物业管理服务的正常秩序和质量。

2.3甲方应定期对物业管理服务质量进行自我检查和评估，不断提高服务水平。

三、物业管理服务费用

3.1双方确认，物业管理服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。

3.2物业管理服务费用支付方式为：__________。

3.3乙方应按照本协议约定的时间和方式支付物业管理服务费用。逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付违约金。

四、物业管理服务期限

4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

4.2期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方，并协商签订新的协议。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金的标准按照中国人民银行同期贷款基准利率计算。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、甲方为主导时的附加条款及说明

1.1甲方应保证物业管理服务的质量和安全，确保乙方物业不受损害。如因甲方原因导致乙方物业损害的，甲方应承担相应的修复和赔偿责任。

1.2甲方应定期对物业管理服务进行评估和审计，确保服务达到约定的标准。若发现服务质量问题，甲方应立即采取措施进行整改。

1.3甲方应保证物业管理人员的专业性和服务质量，对物业管理人员进行培训和考核，确保其具备相应的资质和能力。

1.4甲方应按照约定及时提供相关物业服务信息，包括物业费用、物业维修等，并保证信息的真实性和准确性。

1.5甲方应按照约定及时处理乙方的投诉和意见，确保乙方的合法权益得到保障。

二、乙方为主导时的附加条款及说明

2.1乙方应按照约定及时支付物业管理服务费用，如逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付违约金。

2.2乙方应按照约定合理使用物业，不得擅自改变物业的使用性质，不得损害物业的安全和完好。

2.3乙方应对物业管理服务进行合理评价，提出合理意见和建议，以促进物业管理服务的改进和提升。

2.4乙方应在合同约定的范围内行使权利和履行义务，不得干涉甲方的正常物业管理活动。

2.5乙方应按照约定配合甲方的物业管理活动，包括提供相关物业信息、参与物业管理和维护等。

三、第三方中介为主导时的附加条款及说明

3.1第三方中介应按照约定及时、准确地传达甲乙双方的意愿和要求，确保合同的顺利履行。

3.2第三方中介应按照约定收取物业管理服务费用，并将其支付给甲方，如因第三方中介原因导致费用支付不及时或不足的，第三方中介应承担相应的责任。

3.3第三方中介应按照约定提供相关物业服务信息，并保证信息的真实性和准确性。

3.4第三方中介应按照约定处理乙方的投诉和意见，并将其反馈给甲方，以确保乙方的合法权益得到保障。

3.5第三方中介应按照约定协调甲乙双方的关系，协助解决合同履行过程中的争议和问题。

一、附件列表：

1.物业管理服务内容明细表

2.物业管理服务标准规范

3.物业管理服务费用明细表

4.物业管理人员资质证明文件

5.物业管理服务质量评估报告

6.物业投诉处理流程图

7.物业维修记录表

8.物业使用规范手册

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