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营运专员的基本职责概述
职责:
1、协助做好商场的日常营运,努力完成公司下达的经营指标;
2、日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作,保证数据的准确性;
3、巡查商城安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;
4、营业员的管理、商品管理、促销活动谈判及客户投诉处理等。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、____年以上百货商场或者Mall楼层运营管理工作经验;
3、熟悉商场的运营业务的流程和模式;
4、优秀的应变能力、协调沟通能力及团队合作精神;
5、认同新城企业文化。
营运专员的基本职责概述(二)
职责:
1、熟悉商城整体运作流程,具有较强的服务意识工作意识,协调商户配合管理,商户租金的收缴。
2、熟悉商场各类品牌的结构和区域分布,掌握顾客的消费导向。
3、拥有较强的组织、计划、协调、调配等综合能力,能快速处理商城的突发情况。
4、参与项目的活动策划并执行。
5、向公司领导反馈商城与各职能部门经营管理情况,租金收缴,并根据市场变化提出各楼层经营对策;
要求:
1、沟通能力强,协调能力强,管理能力强,对突发事件能灵活快速处理。
2、对市场营销与运营管理有一定的基础,有一定的购物中心管理经验,如有商业教育城管理的工作经验更佳。
3、做事踏实谨慎有担当,能严格按照公司定下的规章制度去执行。
4、佛山本地人优先,有购物中心、商业管理经验优先,
营运专员的基本职责概述(三)
职责:
1)负责日常营运工作的落实跟进;
2)负责日常营业人员的管理及培训,员工入、离职办理,人员的日常管理;
3)负责每日楼层销售报表更新,商户销售情况的跟踪分析,提出合理化建议;
4)负责商户的日常沟通联系,了解商家需求,及时反馈解决商户经营过程中存在的问题及需要协助的事;
5)负责对商场不时指定的管理规范及事务通知传达到位;
6)协同物业部完场租户交铺、进场及装修、验收管理;
7)协助租户完成证照办理并负责证照审核管理;
8)协同客户部完成投诉管理;
9)负责商户租金催缴工作,确保缴租率;
10)每日现场的巡查,保持现场良好经营环境。妥善处理投诉及营业现场发生的突发事件,维持
及营造良好的营业秩序;
任职资格:
____年龄____岁至____岁,男女不限;
2.学历大专以上;
4.吃苦耐劳,能胜任购物中心工作强度,沟通协调能力强;
5.有一定应变,客诉处理能力;
6.有购物中心运营工作经验
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