27页非暴力沟通在人际关系中的运用 培训PPT课件.pdfVIP

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非暴力沟通在

人际关系中运用

汇报人：XXX

l非暴力沟通概述

l非暴力沟通技巧与方法

目l实际应用案例分析

录

l挑战与应对策略

l提升非暴力沟通能力途径

l结论与展望

01

非暴力沟通概述

定义与核心理念

01定义

非暴力沟通是一种强调倾听与表达，旨在建立深

度连接与理解的交流方式。

02核心理念

尊重、理解、同情与真诚，旨在通过和平的方式

来满足双方的需求。

03目的

非暴力沟通旨在促进双方之间的和谐关系，避免

冲突与误解。

暴力沟通与非暴力沟通区别

暴力沟通

常采用指责、命令、威胁等方式，容易导致对方产生抵触、反感等负面情绪。

非暴力沟通

以倾听、表达、反馈为核心，注重双方感受与需求，更容易达成共识与理解。

区别总结

暴力沟通是单向的、强制性的，容易引发冲突；非暴力沟通是双向的、平等的，

有助于建立和谐关系。

非暴力沟通重要性及应用场景

重要性家庭关系

非暴力沟通有助于提高沟通效率，减在家庭中运用非暴力沟通，可以增进

少误解与冲突，增进双方之间的信任夫妻、亲子之间的关系，营造和谐的

与理解。家庭氛围。

工作场合社会交往

在工作场合中，非暴力沟通有助于促在社会交往中，非暴力沟通可以让我

进团队协作，提高工作效率，减少人们更好地与他人建立连接，拓展人际

际摩擦。关系网络。

02

非暴力沟通技巧与

方法

倾听与同理心表达

全身心倾听同理心回应鼓励对方表达

在沟通时，要全神贯注地倾在对方表达观点和感受