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项目管理信息系统项目管理师讲义

高项总结

1

信息系统项目管理师教程

第一章绪论

1.1什么是项目？

•项目是为完成某一独特的产品、服务或成果而进行的一次性努

力。

•项目的特点

–独特性

产品、服务或结果

–临时性

是指项目有明确的开始时间和明确的结束时间

1.不一定历时短；

2.所提供的产品或服务通常不是一次性的;

3.市场机会稍纵即逝；

4.项目团队临时性。

–渐近明细

1.–具有不确定性管理？

2什么是项目

•项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实

现项目要求。

1.3项目管理的过程和九大知识领域

•项目管理通过项目启动、计划、执行、监督与控制和收尾过

程组保证项目的完成，这五大过程组被组织成九大知识领

域。

•九大知识领域描述了项目经理必须具备的关键知识和能力。

4大核心知识领域形成具体项目的项目目标（范围，时间，成本和质量）。

4大辅助知识领域是完成项目目标的手段（人力资源，沟通，风险和获取手段）。

–一大知识领域（项目整体管理）影响着同时也受其他知识领域的影响。

图1-1项目管理框架

1.4项目管理与其他学科的关系

•项目经理管理项目所需的大部分知识，对项目管理来说是独有

的。

•但是，仅有项目管理知识还不够，项目经理也必须拥有：

–一般的管理知识与经验

–项目的应用领域知识与经验

•项目经理必须将焦点放在满足具体项目目标上。

图1-2项目管理需要的专业知识领域

项目管理需要的专门知识领域如下：

1.项目管理知识体系包括：已知的如PMBOK

指南+未来发展

2.应用领域的知识、标准和规定

对IT项目来说，项目管理团队就需要IT的基本知识、技能和标准，还要了解客户

业务的基本知识。

3.项目环境知识

4.通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能

1.5项目管理工具和技术

•项目管理工具和技术支持，包括项目管理软件。

•一些典型的工具和技术包括

–项目章程和WBS（范围）

–Gantt图，网络图，关键路径分析，关键路径调度（时间）criticalchain

scheduling。

–成本估算和挣值管理（成本）。

1.6项目管理的发展历程

•1965：国际项目管理协会（IPMA）成立

由IPMA组织认证的项目经理叫IPMP，分A、B、C、D四级

•1969：美国项目管理学会（PMI）成立

由PMI组织认证的项目经理叫pmp，相当于IPMP-C。

1987：PMI开始着手创建PMBOK

1996:PMBOK

国际标准化组织(ISO)以该文件为框架,制定了ISO1006标准2000：PMBOK2000出版被美

国国家标准学会（ANSI）接受为美国标准（2001.3）

2004：PMBOK2004发布

•1965年初华罗庚教授在中国普及推广统筹方法，我们现在通常称为网络计划技术，

是中国推广项目管理方法的开始。

1.7与项目有关的几个概念

在更广泛的背景下，项目管理包括相关的工作如大项目和项目组合管

理。只是执行的层面不同。

•项目通常被分成更好管理的组成部分或子项目，子项目也被认为是项

目，并被进行同样的管理。

•大项目是以协同的方式管理，以获取单个项目管理所无法取得之效益

的一组逻辑相关的项目。

•项目组合是项目、大项目和其它工作的一个集合，将其组合在一起的

目的是为了进行有效的管理以满足战略上的业务目标。

•项目管理办公室（PMO）是组织的一个单元，在其管搳范围内集中、

协调地管理项目。

1.7与项目