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国家开放大学《市场营销》形考任务1-4参考答案

形考任务1

一、判断题(每小题2分，共40分)

1.市场信息就是消费者的需求信息。(×)

2.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

(×)

3.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。(√)

4.电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方

法。(×)

5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。(√)

6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。(√)

7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的

竞争战略。(×)

8.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。(√)

9.市场领先者战略的核心是进攻。(×)

10.采用跟随策略的缺点在于风险很大。(×)

形考任务2

一、判断题(每小题2分，共40分)

1.市场信息就是消费者的需求信息。(√)

2.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

(√)

3.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。(×)

4.电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方

法。(√)

5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。(×)

6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。(×)

7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的

竞争战略。(√)

8.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。(×)

9.市场领先者战略的核心是进攻。(√)

10.采用跟随策略的缺点在于风险很大。(√)

11.消费者购买行为的特征不能作为细分变数。(√)

12.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，

宜实行无差异性市场策略。(×)

13.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

(√)

14.差异性市场策略的最大缺点是风险较大。(√)

15.生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。(√)

16.经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、

售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。(×)

17.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是

一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。(×)

18.品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了

品牌间差异的实质性的是品牌的利益。(√)

19.一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的

价值，进而增加企业的利润。(×)

20.每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。

(√)

二、单项选择(每小题2分，共40分)

1.一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其

所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是()。

a.市场营销组织系统

b.市场营销信息系统

c.市场营销调研系统

d.企业生态环境系统

2.以下哪一个不属于企业内部的信息来源?()

a.企业的市场预测资料

b.企业的经济活动分析材料

c.政府发布的经济公报

d.会计记录

3.问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒?”,这个问句存在什么

问题?()

a.没有不妥

b.用词不确切

c.问题具有引导性

d.问题过于简短

4.本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以

相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于

()。

a.预测性调研

b.描述性调研

c.因果分析调研

d.探索性调研

5.市