销售部岗位职责索引.docx

岗位职责索引

JobDescriptionIndex

编号

Ref No.

岗位/职务

Department/Position

页码

Page

SM

JD－001

市场销售部总监

2/42

SM

JD－002

市场销售部经理

6/42

SM

JD－003

公关策划部岗位职责

9/42

SM

JD－004

市场销售部文员

13/42

SM

JD－005

美工主任岗位职责及工作流程

18/42

SM

JD－006

高级销售经理

21/42

SM

JD－007

宴会销售经理

25/42

SM

JD－008

销售经理

29/42

SM

JD－009

宴会销售主任

34/42

SM

JD－010

销售主任

38/42

职位名称 市场销售总监

岗位职责说明

JOBDESCRIPTION

职位代码 SMJD－001 所属部门 市场销售部

集团销售总监

薪金标准

轮转岗位职位概要:

职等职级 总助级、总监级 直属上级

晋升方向 副总经理、总助 直属下级

所属酒店总经理市场销售部经理市场传讯部经理

制定及执行酒店销售计划，分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标并完成公司各种市场目标。完成上级交代的其它任务。

工作内容:1．按照粤海国际酒店集团对外销售方针、政策及措施，有计划的开展销售业务工作；结合

所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案；并能协助粤海集团销售总监制定该地区销售具体计划，并提出资料和可行性方案。

在总经理的领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作；定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势；制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，并报总经理审批后组织实施。

根据酒店的近远期目标、财务预算要求，协调与前厅部、管家部、餐饮部、康乐部等相关部门的关系，提出销售计划编制的原则、依据；组织部门人员分析市场环境，制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，向下级下达销售任务，并组织贯彻实施。

掌握国内外旅游市场的动态，定期在总经理主持下召开销售例会，分析销售动态、销售成本、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，保证销售计划的顺利完成。

密切联系上级旅游主管部门、各大旅行社、航空公司、当地知名企业和事业单位等，掌握客户意向和需求，与各客户建立长期稳定的良好协作关系。

负责制定酒店参展国际、国内旅游展销会及重要销售活动的执行方案，广泛宣传酒店产品和服务，分析宣传效果，并向总经理报告。

密切关注酒店价格政策的实施情况，控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时改进，保证酒店较高的平均房租水平。

定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。

定期走访客户，征求客户意见，掌握其它酒店的出租率、平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。

参加酒店收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款的催收组织

工作，减少长期拖欠的现象。

注重销售人员的培训工作，打造一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。

12．11．制定市场销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。

13．完成上级指派的其它任务。

职务权限：

职 务 权 限

业务事项 提案权 审核权 审定权 备注

（□） （△） （☉）

1、各部门月度工作计划及工作总结 △

2、对酒店各部门工作方案的最终审定 △

3、对各部门经营指标预算的审核 □

4、对酒店整体经营计划的最终审定 △

5、管理规章制度的建立 △

6、公司经营计划及发展战略 △

7、公司年度财务预决算方案 □

8、公司内部管理机构的设置 ☉

9、粤海国际输出管理岗位任命及报酬 ☉

10、年度营销方案与市场推广计划 ☉

11、年度物资采购计划 △

12、固定资产购置、更新、改造合同与协议 △

13、重大违规问题的处理 △

14、营运资金的支付

15、直接经营性费用的报销 △ ☉

16、营业折扣权限的审批 △

任职资格:基本要求：

男，身体健康，相貌端正，年龄28—45岁。良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力。

教育背景:

市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。职业资格：

熟悉酒店产品结构、服务规范、经营策略和质量标准。了解各酒店竞争手段、价格水平、客户状况，通晓旅游、市场、公共关系管理知识，熟知有关法规政策及涉外人员进出境管理知识，具有较强的判断能力、应变能力、组织协调能力、