新员工入职培训管理制度.docx

新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。

新员工入职培训主要包含新员工入职培训手册、新员工入职培训制度模版、新员工入职培训及指导标准、新员工入职培训范本，同事还有婚纱公司、建筑、酒店、冶金、机械、房地产等等企业培训计划。

如果说招聘是对新员工管理的开始，那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，新员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成本。一、培训目的：

使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

二、培训期间：

新员工入职培训期1个月，包括7天的岗前培训及后期的在岗指导培训。行政部与部门负责人根据具体情况确定培训日期。定于每周的一天作为新一期员工培训。

三、培训对象：

公司所有新进员工。四、培训方式：

1、岗前培训：由行政部与各部门负责人制定培训计划和方案并组织实施，采用集中培训、讨论及实际操作等形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政部与部门负责人跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材：

《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。六、培训内容：

企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、品牌与

经营理念、企业文化、企业未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、公司团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等；

员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等；

入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等；

沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍；

实地参观：参观企业各部门以及工作、休闲等公共场所；

介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈；

在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等；

七、培训考核：

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，岗前培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由部门负责人提供；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及行政部共同鉴定。

、效果评估：

行政部与部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

九、培训工作流程：

行政部与各部门的负责人确定进人时间，岗位，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工培训计划书》报送行政部及相关部门；

行政部与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括人员协调组织、场地的安排布置、培训课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；

行政部与部门负责人在新员工集中岗前培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理或部门经理审阅后分配至相关部门接受上岗指导培训（在岗培训）。

行政部与部门负责人在新员工接受上岗培训期间，应不定期实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。

注：新进员工可根据自己意见给该培训负责人或行政部提出培训的改进参考意见。

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