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商务酒店店长日工作流程5篇

第一篇：商务酒店店长日工作流程第一篇：商务酒店店长日工作流程

店长每日工作流程

—上班时间：AM7:40PM20:40

—工作要求：

—

1、AM7:40到店检查酒店的内外环境，查看是否有损坏及卫生三

包不达标之处，并及时采取措施整理。

—

2、AM7:50前台了解当日酒店入住情况，掌握前台员工分配客房

清扫员分配情况。组织全体员工召开每日晨会。

—会议要求：

—A、会上检查考勤，通报前一日发生的问题，给予正确的指导。

—B、布置当天的工作要点:计划卫生、客情通报、物资查缺、工

具补差、检查员工仪表等相关工作安排。

—C、简短培训相关公司要求的培训项目。

—

3、AM8:00到前台审核报表及账务，了解当日分房情况。负责前

台员工交接班的协调监督工作，检查前厅区域卫生落实情况。

—

4、AM8:30-9:30到客房检查布草间及工作间设备，物资摆放。

察看耗品、工具等是否存在添补。巡视客房公共区域整体卫生，发现

问题及时安排清理，检查消防设备是否存在过期失效，设备是否完善，

如有问题及时联系公司进行协调。

—

5、AM9:30-10:00检查前台处理网络订房及团购用房验证环节是

否完善。—

6、AM10:00-11：30落实公司交办事宜，与酒店协议客户联系进

行拜访，与旅行社进行联系强化酒店外围关系。

—

7、AM11:30-13:00替换部分员工就餐。

—

8、PM12:30-16:30检查客房卫生，确保客房卫生达标，设备及

商品充足，保证前台有充足房源，监督与洗涤单位布草交接，督导员

工清理环境卫生。—

9、PM16:30-17:30监督员工签退及钥匙工具交接，盘存当日布

草及易耗库存，察看前台登记工作，核查相关账务是否准确。

—

10、PM17:30-19:00替换部分员工就餐。

—

11、PM19:00-20:30在大厅迎候到店的宾客，协助总台人员做好

登记工作，督导保安人员完成卫生整理，消防设备检查、车场维护工

作，检查酒店内外围灯光是否有效，酒店节能降耗是否按要求落实。

—

12、PM20:30完成当日工作记录，准备次日工作计划，下班。

第二篇：员工日工作流程

联华购物广场超市

员工日工作流程

1）8:00晨会(7:55站好队,整齐有序)

2）8：30-9:00卫生清洁

3）9：30-10:00仓库整理（顺便将缺货补满或零星单

品装箱或入排面）

4）10:00-11:30（销售高峰期）人员全部到卖场5）11:30-13:30

就餐

6）13:30-14:30整理仓库（做好交接记录）

7）15:00-16:30（销售高峰期）人员全部到卖场8）16:00-17:30

就餐

9）17:30-19:00（销售高峰期）人员全部到卖场

10）19:00-工作结束排面整理；补货；收孤儿；交接

记录。

望各员工遵守，做好每日工作，共同努力，同心协力！

第三篇：总服务台日工作流程第三篇：总服务台日工作流程

总服务台工作流程表

1．8：20之前到店，到更衣室换好工作服进入总台，开电源，签

到，打开广播播放轻音乐。清点赠品数量，然后对总台进行卫生清理。

2.8：30–8：37早上的趣味游戏或知识抢答时间段。3．8：30-

8：35播报每日值班店长巡视记录。

4．8：40播放“啪啦啪啦舞曲”一分钟后进入早会时间。5．8：

55-9：00播放员工提醒词，作好开门前的准备。6．9：00打铃，播

放迎宾词，定位迎宾。

7．9：0