医院行政工作管理制度.pdf

医院行政工作管理制度

1.引言

本文档旨在规范医院行政工作的管理制度，确保医院行政

工作的高效运行和良好管理。医院行政工作是医疗机构的核心

支撑，对医院的发展起着重要的作用。通过建立行政工作管理

制度，可以提升医院行政工作的质量和效率，增强医院综合竞

争力。

2.权责分明

2.1行政职责

医院行政部门是医院的管理和组织机构，负责制定、执行

和监督医院的行政管理制度，维护医院的正常秩序，保障医院

在政策、法律、法规等方面的合规运作。

2.2部门职责

各部门的职责应明确划分，确保部门之间的工作协调和配

合。每个部门应制定详细的工作职责和责任范围，明确各个职

能部门的职责边界，避免职责交叉和职责不清。

2.3岗位职责

对于每个岗位，应明确其职责和工作内容，确保每个员工

清楚自己的职责和所需完成的工作任务。岗位职责应与部门职

责相衔接，实现工作的顺利推进。

3.行政工作流程

3.1申请流程

任何行政工作的申请都应按照规定的流程进行，包括填写

申请表、上报审批、明确资源需求、反馈结果等环节。流程应

尽量简化，避免繁琐的审批程序，加快工作效率，提高工作质

量。

3.2协调流程

在医院行政工作中，各部门之间的协调非常重要。协调流

程应明确每个部门之间的联系方式和协作方式，确保信息的及

时传递和问题的快速解决，避免工作延误。

3.3审批流程

医院行政工作中的重要决策和管理事项需要经过审批流程，

确保决策的合理性和科学性。审批流程应具有透明度和公正性，

避免人为干预和不当行为对决策结果的影响。

4.信息管理

4.1信息收集

医院行政部门需要及时收集并整理相关信息，如政策法规、

行业动态、市场竞争状况等。信息收集应多渠道、多方面，确

保信息的准确性和及时性。

4.2信息发布

医院行政部门需要及时将相关信息发布给各部门和员工，

确保工作的顺利进行。信息发布应采用多种形式，如集会通知、

邮件、文档共享等，方便员工获取信息。

4.3信息保密

医院行政部门需要加强对机密信息的保护，确保机密信息

不被泄露。应制定保密制度，建立安全的信息管理系统，对机

密信息进行存储和访问控制。

5.员工管理

5.1员工招聘

医院行政部门负责组织员工的招聘工作，制定招聘流程和

标准。招聘流程应包括岗位需求确定、招聘广告发布、简历筛

选、面试评估、录用决策等环节，确保招聘公平和招聘质量。

5.2培训计划

医院行政部门需要制定员工培训计划，培养员工的专业能

力和综合素质。培训计划应包括培训需求分析、培训内容制定、

培训实施、培训效果评估等环节，确保培训的有效性和持续性。

5.3绩效考核

医院行政部门需要制定员工绩效考核制度，评估员工的工

作表现和工作成果。绩效考核应客观、公正，考核指标和评价

标准应明确、合理，激励机制应完善，激励员工的积极性和创

造力。

6.资产管理

6.1固定资产管理

医院行政部门负责固定资产的采购、使用、维护和报废。

资产管理制度应包括资产登记、领用手续、维护保养、库存管

理等环节，确保固定资产的安全和合理使用。

6.2办公用品管理

医院行政部门负责办公用品的采购、分发和库存管理。应

制定办公用品管理制度，规范办公用品的使用和管理，避免浪

费和过度库存。

6.3资产报废处理

医院行政部门需要及时对报废资产进行处理，包括核实、

销毁和处理手续等。资产报废处理应符合相关法规和规定，避

免资产流失和损失。

7.文档管理

7.1文档归档

医院行政部门负责对各类重要文档的归档和管理。文档应

按照分类和编号的要求进行归档，对文档进行定期维护和更新，

确保文档的可用性和完整性。

7.2文档审查

医院行政部门需要对相关文档进行审查，确保文档的合规

性和准确性。审查范围包括政策文件、制度规定、合同协议等，

审查结果需及时反馈给相关部门，并做出处理决策。

7.3文档发布

医院行政部门负责将经过审查的文档发布给相关部门和员

工。文档发布应遵循规定的流程，确保文档的准确传达和有效

使用。

8.考核与奖惩

8.1考核机制

医院行政部门需要制定员工考核制度，对员工进行定期评