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2023年k12课程顾问岗位职责优质(10篇)
k12课程顾问岗位职责篇一
2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;
3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;
4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需
求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;
5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;
6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的
填写报名资料的准备与整理;
8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的
意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;
k12课程顾问岗位职责篇二
1、向潜在客户介绍华尔街英语课程
2、通过团队合作,与同事和学员建立密切的关系,以达成销售和服务目标
3、参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时
完成个人目标
4、完善课程顾问的学员跟进数据库,确保达成学习目标
5、按时分析个人表现,开发个人和企业客户
6、参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告
k12课程顾问岗位职责篇三
1、详细了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,
帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能
力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!
2、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,和不同阶段的老师进行协商
后,为孩子选择恰当的学习阶段。
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3、在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完
成缴费的全部手续。
4、时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他
维护工作。
5、及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加英语课程
学习。
6、以及其他一些必要的销售管理工作
k12课程顾问岗位职责篇四
1、接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;
2、向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;
3、帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;
4、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;
5、完成每月的课程销售任务并力争超越目标;
6、上级交办的.其他工作。
k12课程顾问岗位职责篇五
1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团
队业绩指标;
2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪
维护好家长的问题反馈及需求;
3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到
访数量与邀访率;
4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;
5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课
程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;
6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与
相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。
k12课程顾问岗位职责篇六
岗位职责:
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1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2、.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学
习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务,建立并维护潜在顾客以及学员
数据库。
4、促进课程消耗,做好续费的宣传动员工作,与学生建立良好的关系,帮
助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训。
6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。
7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。
8、准确统计学生到课和教师上课情况,月末上报统计数据。
9、做好教室内外保洁工作。
工作要求:
1、熟记课程体系
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