供应链27个绩效指标.pdf

供应链系统很复杂，分析它们以开发更好的供应链管理可能会令

人困惑，这就是为什么跟踪供应链KPI非常重要的原因，我们编

写了你应该衡量的最常用的供应链KPI列表。

1、完美阶次测量（POM）

描述：完成、按时、无损坏（包括返工）且发票正确的订单的百

分比。

计算方法/公式：该公式代表POM=（%完成）x（%准时）x（%

无损坏）x（%正确）。

应该“高”还是“低”？

如果这个数字远低于100，则估计总产量应该增加。但是，这也

会增加很多成本。

2、现金到现金周期时间/现金转换周期（CCC）

描述：它衡量将公司投资转化为库存和将销售额转化为现金所需

的时间。

计算方法/公式：销售天数+库存天数–应付天数

应该“高”还是“低”？

此指标可以让你管理库存并跟踪公司的发展。

3、客户订单周期时间

描述：完成采购订单所需的平均时间。盘点时间从收到采购订单

开始，到成功交付后结束，如果交付的货物与采购订单匹配。

应该“高”还是“低”？

这个指标对于与客户建立良好的关系非常重要，重要的是要始终

努力改进该指标。

4、填充率

描述：它是当采购订单从所有采购订单中到达时，库存或生产线

上立即可用的货物的百分比。

应该“高”还是“低”？

如果比率下降，你应该进行市场需求预测。这些指标对于建立你

的品牌很重要。如果你的费率下降，你可能会失去一些现有或潜

在客户。

5、供应链周期时间

描述：它衡量平均客户总订单周期时间，但假设你的库存是空的，

并且你需要包括从供应商处订购和接收零件/产品所需的所有时

间。

应该“高”还是“低”？

你应该根据与你合作的供应商了解该时间，并确保时间是可靠的。

6、未完成销售天数/供应天数（DOS）

描述：库存供应天数说明

7、货物平均付款期（APP）

描述：平均付款期是公司偿还公司欠债权人的款项所需的平均天

数，平均应付账款是计算期间（通常为一年）开始和结束之间的

状态。

计算方法/公式：平均应付账款/（赊销总额/一年天数）

应该“高”还是“低”？

如果平均数字在增长，可能会对信用价值产生负面影响。如果时

间越来越长，我可能会有一些额外的利息来偿还。

8、准时发货率/准时交货（OTD）

描述：总共有多少项目按时交付。它可以对进一步的估计进行预

测，高估的项目按时计算，这可能会产生一点错误的产出值。如

果只计算一个项目，它只会给出与估计相比完成项目速度的百分

比概念。

计算方法/公式：已完成项目数/待完成项目数

应该“高”还是“低”？

如果这个数字远低于100，那么计算高估时间的项目百分比也很

好，这可以为估算过程本身的错误提供一些线索。

9、供应天数（DOS）

描述：库存供应天数说明

10、库存周转率（IT）

描述：也称为库存周转，显示每月平均库存销售的次数（或大部

分），库存价值高于月销售额是一个坏主意。

计算方法/公式：销售成本/平均库存价值。

应该“高”还是“低”？

比率越低，存储/仓库的成本越高。

11、平均库存销售天数（DSI）

描述：库存供应天数说明

12、平均库存（AI）

描述：它是期初和期末库存余额的平均值。结合售出率，你可以

衡量仓库的有效性，并在库存维护策略中采取一些有价值的步骤。

计算方法/公式：（当月库存+上月库存）/2。

应该“高”还是“低”？

如果数字高，卖出率高，你就处于一个好的方向。如果你的销售

率很低，那么保持高库存是没有意义的。

13、库存供应天数

描述：库存供应天数说明

14、交货时间

描述：与循环时间不同，它逐步测量整个时间，并汇总所有步骤

时间。因此，作为结论，这是完全填写采购订单所需的最长时间。

应该“高”还是“低”？

重要的是要保持稳定，并确保在生产线的某个步骤出现问题时，

以完成你始终创建的备份计划的采购订单。

15、回报率

描述：被拒绝的缺陷是指消费者陈述问题，但生产者或开发人员

在交付给客户之前没有检测到该缺陷的缺陷，它是将未检测到的

（被客户拒绝的）与生产过程中检测到的总缺陷进行比较。

应该“高”还是“低”？

如果数字接近于零，则可以在转到客户之前修复有缺陷的单元，

交付有缺陷的零件可能比增加检测和预防预算的成本要高得多。

16、持有成本

描述：这些是与商店库存相关的成本，你应该汇总你的仓库租金

成本、安全、保险和人员成本、库存折旧。

应该“高”还是“低”？

可以尝试通过与供应商更好地合作来减少库存规模来降低成本，

你可以根据市场需求增加交货频率。

17、缺货

描述：库存中没有所需物料的情况。对于可能会开始在市场上寻

找另一家零售商的客户来说