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成都社区数字治理现状研究

摘要：随着大数据时代的到来，社区治理面临着巨大的机遇和前所未有的挑

战，这需要基层党组织和政府在执政理念与管理方法上与时俱进。探索社区治理

如何创新，已经成为亟待解决的问题。大数据既是一种集成与共享式的全新信息

工具，也是一种创新思维模式，不仅可以促进社区治理与服务体系建设，还可以

提高社区治理的效能与服务质量，使社区治理更加精准、社区服务更加精细，从

而使不同层次社区居民多元化、个性化的需求得以满足。利用大数据技术推进成

都社区数字治理，是成都作为新一线城市响应国家号召，顺应时代发展的重要实

践。

关键词：大数据；数字治理；社区治理；现状

随着数字技术的迅速发展和普及，数字化社会已成为全球各国共同面临的重

要挑战和机遇。数字治理作为数字化社会的重要组成部分，已经成为城市发展的

推动力之一。成都作为我国西南地区的重要城市，近年来在数字治理方面取得了

显著的进展。然而，目前成都社区数字治理仍然面临一些问题和挑战。因此，对

成都社区数字治理现状进行研究，不仅有助于深入分析成都数字化社会建设的问

题，也为今后数字治理工作提供借鉴和参考。探讨数字治理对城市发展的意义和

作用，并提出相应的建议和措施，以促进成都数字化社会建设的全面推进。

一、社区数字治理相关概念

(一)数字治理及其内涵

数字治理是指运用数字技术和数据资源，对社会、经济、政治等各个领域进

行全面管理和决策的过程。它以数字化为基础，通过数字化技术手段对社会系统

进行监测、分析和治理，实现社会治理的科学化、智能化和精细化。在数字化时

代，产生和积累大量的数据，数字治理通过有效地管理和利用这些数据资源，为

决策者提供全面、准确的信息支持，从而更好地了解社会运行状况和问题、制定

科学合理的政策和措施。数字技术的不断发展和创新为数字治理提供了有力的工

具和手段，如人工智能、大数据分析、物联网等技术的应用可以帮助政府和组织

更好地了解社会需求，提供智能化的服务和解决方案。

数字治理倡导多方参与、协同合作的治理模式。通过数字平台的应用，政府、

企业、社会组织和个人可以共同参与决策、共享信息和解决问题，形成广泛的合

力，增强社会治理的效能和公正性。在数字化时代，个人和组织产生的大量数据

涉及个人隐私和信息安全。数字治理要求建立健全法律法规和制度，保护个人隐

私，确保数据安全和合规使用，防范数据泄露和滥用的风险。

目前，国内对数字治理的研究正逐渐兴起，并取得了一定的成绩。在学术界，

研究者们开始关注数字技术与社会治理的结合，探索数字治理的理论框架和实践

路径。一些学术期刊和学术会议也相继出现了数字治理的专题论文集和讨论会。

此外，政府机构、智库和企业也积极参与数字治理的研究与实践，推动数字治理

理论与应用的深入发展。然而，目前国内数字治理研究还处于起步阶段，存在理

论体系不够完备、实践案例不够丰富等问题。因此，未来要进一步加强学术与实

践的融合，促进数字治理理论与实践相互促进，为我国数字化转型提供更具指导

性和可操作性的研究成果。

数字治理基于数字技术和数据资源的全面管理和决策过程，它强调信息化和

数据化、科技创新和应用、参与和协作、隐私保护和数据安全、可持续发展和社

会公平。数字治理为社会治理提供了新的思路和手段，对于推动社会的现代化和

创新发展具有重要意义。在数字化时代，我们应当积极推动数字治理的实践和研

究，不断完善数字治理的理论和实践模式，为社会的可持续发展和公共利益的实

现作出更大的贡献。

(二)社区治理及其内涵

社区治理是指政府、社会组织和居民共同参与，通过制定规则、管理事务、

解决问题等方式，实现社区内公共事务的管理和决策的过程。它是基于社区自我

管理、自治和服务的原则，为满足居民的需求和促进社区的发展而设立的一种涵

盖社会、经济、文化等多方面的治理模式。

在社区治理中，居民作为社区的主体，应当能够参与社区事务的决策和管理，

行使其权利和履行其义务，实现社区自治。政府和社会组织应当提供必要的支持

和帮助，建立与居民沟通的平台和机制，提升居民的参与能力和意识。社区治理

要遵守法律法规，建立完备的社区管理制度和规则，确保社区的正常运行，保护

居民的合法权益。政府和社会组织应当对社区事务进行监管和协调，及时解决社

区内部的矛盾和问题。

社区作为社会治理的基本单位，应当提供必要的公共服务，包括教育、卫生、

文化等方面的服务，满足居民的基本需求和利益。政府和社会