【英语版】国际标准 ISO/IEC 33071:2016 EN 信息技术 - 过程评估 - 企业过程能力综合评估模型 Information technology - Process assessment - An integrated process capability assessment model for Enterprise processes.pdf

ISO/IEC33071:2016ENInformationtechnology-Processassessment-AnintegratedprocesscapabilityassessmentmodelforEnterpriseprocesses是国际标准化组织/国际电工委员会（ISO/IEC）发布的一项标准，它规定了用于评估企业流程能力的综合评估模型。

该标准提供了以下内容：

*流程评估模型：该模型基于过程能力指数（ProcessCapabilityIndex，简称CPI），用于评估企业流程的综合能力。

*过程能力指数的计算方法：根据流程数据和标准过程样本，计算过程能力指数，以衡量流程的稳定性和一致性。

*流程改进的指导：该标准还提供了关于如何提高流程能力的指导，包括识别和解决瓶颈、优化流程设计、改进员工培训等。

ISO/IEC33071:2016ENInformationtechnology-Processassessment-AnintegratedprocesscapabilityassessmentmodelforEnterpriseprocesses是一个针对企业流程的评估模型，可以帮助企业识别和管理其流程中的潜在问题，从而改善和提高企业的效率和生产力。

该标准的主要目标是评估企业流程的能力和水平，提供对现有过程一致性和稳定性的理解，并提供有关如何改进这些过程的指导。这可以帮助企业优化其业务流程，提高效率和质量，同时减少错误和偏差。这个标准可以应用于各种类型的企业，包括制造业、服务业、信息技术和其他各种行业。