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2023年初级经济师考试《工商管理专业知识与实务》考前冲

刺讲义

《工商管理专业知识与实务》考前冲刺讲义

一、基本概念与理论

1.工商管理的概念、功能及特点

-工商管理是一门以实现组织经营目标为核心的管理理论和方

法体系。其功能包括计划、组织、领导、控制和协调。

-工商管理的特点包括综合性、系统性、科学性、实践性和时

代性。

2.市场经济与计划经济的区别

-市场经济是一种以市场供求关系为基础、通过市场竞争实现

资源配置的经济体制。计划经济是一种以国家计划为主导、由

国家统一管理和调控的经济体制。

-市场经济强调市场机制的作用，个体自由生产和经营，资源

由市场供求决定；计划经济强调国家计划的作用，对经济发展

进行全面规划和管理。

3.需求与供给的基本概念

-需求是指消费者在一定时期内愿意购买的有各种价值的商品

和服务的总量或总额。供给是指生产者在一定时期内愿意提供

的有各种价值的商品和服务的总量或总额。

4.市场的类型与特点

-完全竞争市场：多个买卖双方，无任何一方能够控制市场价

格，市场价格由供求双方决定。

-垄断市场：市场上只有一个供应者，能够操纵市场价格。

-寡头市场：市场上只有少数几个供应者，能够部分操纵市场

价格。

-集中市场：市场上只有有限的几个供应者，但还不存在垄断

或寡头的情况。

5.经济增长与经济发展的区别

-经济增长是指国民经济总量的增加，通常用国内生产总值

（GDP）来衡量。

-经济发展是指经济结构、体系和质量的变革和提高，常以人

均GDP、工业化水平、经济结构等指标来衡量。

二、市场营销

1.市场营销的基本概念和功能

-市场营销是企业为了实现自身利益，在市场经济条件下，通

过研究顾客需求、制定营销策略和开展市场推广等活动，达到

销售产品或服务的目的。

-市场营销的功能包括市场开发、产品设计、价格制定、渠道

策略、营销沟通等。

2.市场细分的意义和方法

-市场细分是将广大市场按照某种特定的标准，将之划分为若

干个较小、有区别的市场细分，以供企业在细分市场中开展营

销活动。

-市场细分的意义在于更好地满足顾客需求，提高市场竞争力。

市场细分的方法包括地理、人口、心理、行为等细分。

3.品牌战略的基本概念与要素

-品牌是企业或产品在市场中的特殊标识，包括名称、标志、

口号等独特的视觉和声音元素。

-品牌战略的要素包括定位、差异化、品牌形象、品牌延伸、

品牌管理等。

4.产品生命周期理论与应用

-产品生命周期理论是指产品从问世到消亡的整个过程，包括

引入期、成长期、成熟期和衰退期。

-根据产品的生命周期不同阶段，企业可以采取不同的营销策

略，如引入期可采取渗透定价策略，成熟期可采取市场维持或

巩固策略等。

三、人力资源管理

1.招聘与录用的程序和方法

-招聘与录用是企业从外部环境中引进人力资源的过程。程序

包括确定岗位需求、制定招聘计划、发布招聘广告、筛选和面

试、终面决策和录用等。

-方法包括内部招聘、外部招聘、人才市场招聘、猎头招聘等。

2.员工培训与发展的方法和途径

-员工培训是通过给员工提供知识、技能和能力等方面的训练，

以提高他们工作绩效和职业素养的过程。

-培训方法包括内训、外训、岗位培训、专业培训等。培训途

径包括企业内部培训、外部培训和网络培训等。

3.绩效考核的方法和指标

-绩效考核是对员工工作完成情况及能力、态度、贡献等方面

进行评价的过程。方法包括目标管理法、360度评估法、行为

评定法等。

-绩效指标可包括客户满意度、销售额、生产效率、人员流动

率等。

4.薪酬管理和福利制度

-薪酬管理是指企业根据员工所贡献的价值和市场行情等因素，

通过对工资、奖金、津贴和福利等方面进行管理和激励的过程。

-福利制度包括社会保险、健康保险、住房公积金、年终奖金、

带薪假期等。

四、财务管理

1.资本预算和投资决策

-资本预算是指企业对于大额投资项目，通过对项目的成本、

收益和风险等方面进行评估和决策的过程。

-投资决策方法包括贴现现金流法、回收期法、内含收益率法、

净现值法等。

2.股票、债券融资

-股票融资是指企业通过发行股票的方式，从投资者那里获得

资金。

-债券融资是指企业通过发行债券的方式，从债权人那里获得

资金。

3.经营预算和预测

-经营预算是指企业对未来一段时期内的经营活动进行规划和

安排，包括收入预算、成本预算、利润预算等。

-经营预测是指通过对过去和现在的数据及信息进行分析和预

测，以预测未来的