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2023年初级经济师考试《工商管理专业知识与实务》考前冲
刺讲义
《工商管理专业知识与实务》考前冲刺讲义
一、基本概念与理论
1.工商管理的概念、功能及特点
-工商管理是一门以实现组织经营目标为核心的管理理论和方
法体系。其功能包括计划、组织、领导、控制和协调。
-工商管理的特点包括综合性、系统性、科学性、实践性和时
代性。
2.市场经济与计划经济的区别
-市场经济是一种以市场供求关系为基础、通过市场竞争实现
资源配置的经济体制。计划经济是一种以国家计划为主导、由
国家统一管理和调控的经济体制。
-市场经济强调市场机制的作用,个体自由生产和经营,资源
由市场供求决定;计划经济强调国家计划的作用,对经济发展
进行全面规划和管理。
3.需求与供给的基本概念
-需求是指消费者在一定时期内愿意购买的有各种价值的商品
和服务的总量或总额。供给是指生产者在一定时期内愿意提供
的有各种价值的商品和服务的总量或总额。
4.市场的类型与特点
-完全竞争市场:多个买卖双方,无任何一方能够控制市场价
格,市场价格由供求双方决定。
-垄断市场:市场上只有一个供应者,能够操纵市场价格。
-寡头市场:市场上只有少数几个供应者,能够部分操纵市场
价格。
-集中市场:市场上只有有限的几个供应者,但还不存在垄断
或寡头的情况。
5.经济增长与经济发展的区别
-经济增长是指国民经济总量的增加,通常用国内生产总值
(GDP)来衡量。
-经济发展是指经济结构、体系和质量的变革和提高,常以人
均GDP、工业化水平、经济结构等指标来衡量。
二、市场营销
1.市场营销的基本概念和功能
-市场营销是企业为了实现自身利益,在市场经济条件下,通
过研究顾客需求、制定营销策略和开展市场推广等活动,达到
销售产品或服务的目的。
-市场营销的功能包括市场开发、产品设计、价格制定、渠道
策略、营销沟通等。
2.市场细分的意义和方法
-市场细分是将广大市场按照某种特定的标准,将之划分为若
干个较小、有区别的市场细分,以供企业在细分市场中开展营
销活动。
-市场细分的意义在于更好地满足顾客需求,提高市场竞争力。
市场细分的方法包括地理、人口、心理、行为等细分。
3.品牌战略的基本概念与要素
-品牌是企业或产品在市场中的特殊标识,包括名称、标志、
口号等独特的视觉和声音元素。
-品牌战略的要素包括定位、差异化、品牌形象、品牌延伸、
品牌管理等。
4.产品生命周期理论与应用
-产品生命周期理论是指产品从问世到消亡的整个过程,包括
引入期、成长期、成熟期和衰退期。
-根据产品的生命周期不同阶段,企业可以采取不同的营销策
略,如引入期可采取渗透定价策略,成熟期可采取市场维持或
巩固策略等。
三、人力资源管理
1.招聘与录用的程序和方法
-招聘与录用是企业从外部环境中引进人力资源的过程。程序
包括确定岗位需求、制定招聘计划、发布招聘广告、筛选和面
试、终面决策和录用等。
-方法包括内部招聘、外部招聘、人才市场招聘、猎头招聘等。
2.员工培训与发展的方法和途径
-员工培训是通过给员工提供知识、技能和能力等方面的训练,
以提高他们工作绩效和职业素养的过程。
-培训方法包括内训、外训、岗位培训、专业培训等。培训途
径包括企业内部培训、外部培训和网络培训等。
3.绩效考核的方法和指标
-绩效考核是对员工工作完成情况及能力、态度、贡献等方面
进行评价的过程。方法包括目标管理法、360度评估法、行为
评定法等。
-绩效指标可包括客户满意度、销售额、生产效率、人员流动
率等。
4.薪酬管理和福利制度
-薪酬管理是指企业根据员工所贡献的价值和市场行情等因素,
通过对工资、奖金、津贴和福利等方面进行管理和激励的过程。
-福利制度包括社会保险、健康保险、住房公积金、年终奖金、
带薪假期等。
四、财务管理
1.资本预算和投资决策
-资本预算是指企业对于大额投资项目,通过对项目的成本、
收益和风险等方面进行评估和决策的过程。
-投资决策方法包括贴现现金流法、回收期法、内含收益率法、
净现值法等。
2.股票、债券融资
-股票融资是指企业通过发行股票的方式,从投资者那里获得
资金。
-债券融资是指企业通过发行债券的方式,从债权人那里获得
资金。
3.经营预算和预测
-经营预算是指企业对未来一段时期内的经营活动进行规划和
安排,包括收入预算、成本预算、利润预算等。
-经营预测是指通过对过去和现在的数据及信息进行分析和预
测,以预测未来的
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