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商城母亲节活动方案

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CONTENTS

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PartOne

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PartTwo

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PartThree

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PartFour

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PartFive

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PartSix

活动背景

01

节日介绍

母亲节：每年5月的第二个星期日

庆祝方式：送花、送礼物、聚餐等

意义：表达对母亲的感激和爱意

起源：美国，1908年

商城现状

商城规模：大型综合性商城，涵盖多种商品类别

顾客群体：以女性消费者为主，年龄跨度较大

销售情况：近期销售额有所下滑，需要提升顾客购买力

竞争对手：周边有多家同类型商城，竞争激烈

促销意义

提高销售额：通过促销活动，吸引更多顾客购买商品，从而提高销售额。

增加顾客粘性：通过促销活动，增加顾客对商城的粘性，提高顾客忠诚度。

推广品牌：通过促销活动，推广商城品牌，提高品牌知名度和美誉度。

清理库存：通过促销活动，清理库存商品，减少库存压力。

活动目标

02

提升销售额

增加顾客消费金额

促进商城品牌传播和口碑提升

吸引更多顾客参与活动

提高顾客购买意愿

增加用户粘性

提供优惠券和折扣，吸引用户购物

举办互动游戏和抽奖活动，增加用户参与度

提供个性化推荐，满足用户需求

加强用户反馈和售后服务，提高用户满意度

提升品牌知名度

通过母亲节活动，提高品牌曝光度

吸引更多潜在客户，增加品牌知名度

通过活动宣传，提升品牌美誉度

增强客户忠诚度，提高品牌口碑

活动内容

03

打折促销

活动时间：母亲节当天

活动商品：精选母亲节相关商品，如化妆品、护肤品、服装等

折扣力度：全场商品8折起，部分商品5折

活动形式：线上线下同步进行，线上商城、线下实体店均可参与

赠品活动

赠品种类：化妆品、护肤品、家居用品等

领取条件：购物满一定金额或积分兑换

领取方式：到店领取或邮寄到家

活动时间：母亲节前后一周

活动目的：回馈顾客，提高销售额

限时秒杀

活动时间：母亲节当天

活动商品：精选母亲节相关商品，如护肤品、化妆品、首饰等

活动规则：在规定时间内，商品价格降至最低，先到先得

活动目的：吸引顾客关注，提高商城销量，提升顾客满意度

满额减免

活动规则：购物满一定金额即可享受减免优惠

优惠金额：根据不同商品类别设定不同的减免金额

活动时间：母亲节当天或周末

参与方式：在商城官网或APP上参与活动

活动宣传

04

线上宣传

社交媒体推广：利用微博、微信、抖音等平台进行活动宣传

网络广告投放：在搜索引擎、门户网站、垂直网站等平台投放广告

电子邮件营销：向潜在客户发送活动预告和优惠信息

合作伙伴推广：与相关品牌、商家合作，共同推广活动

线下宣传

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传单发放：在人流量大的地方发放，提高活动知名度

海报设计：吸引眼球，突出母亲节主题

商场广播：通过商场广播系统，循环播放活动信息

员工培训：培训员工了解活动详情，向顾客推荐活动

社交媒体推广

邀请明星、网红进行代言和推广

利用微博、微信、抖音等社交平台进行宣传

制作吸引人的海报、视频和文案

举办线上抽奖、优惠券等活动吸引用户参与

活动预算

05

商品成本

商品采购费用：包括商品本身的价格和运输费用

商品折扣费用：为吸引顾客而提供的折扣优惠

商品损耗费用：包括商品在运输、储存和销售过程中的损耗

商品推广费用：包括商品宣传、推广和营销活动的费用

宣传费用

总计：预计宣传费用为5500元

媒体合作：与当地媒体合作进行活动宣传，预计费用2000元

电子邮件营销：向会员发送活动邮件，预计费用500元

线下宣传：在商场内布置母亲节主题装饰，预计费用1500元

海报设计：请专业设计师设计母亲节主题海报，费用预计500元

社交媒体推广：在社交媒体平台发布活动信息，预计费用1000元

人工成本

员工工资：包括基本工资、加班费、奖金等

招聘费用：包括招聘广告、招聘会、猎头费用等

培训费用：包括内部培训、外部培训等

员工福利：包括社保、公积金、商业保险等

活动效果评估

06

销售额统计

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活动期间销售额环比增长率

活动期间销售额同比增长率

活动期间销售额占总销售额的比例

活动期间销售额排名前五的商品类别

用户反馈收集

收集方式：问卷调查、在线评论、社交媒体互动等

反馈内容：活动满意度、商品质量、服务态度、价格合理性等

分析方法：定性分析、定量分析、交叉分析等

改进措施：根据用户反馈进行调整和优化，提高活动效果和用户满意度

社交媒体热度统计

微博话题阅读量：统计活动期间微博话题的阅读量，分析话题热度

微信朋友圈分享量：统计活动期间微信朋友圈的分享量，分析活动在微信朋友圈的传播效果

抖音短视频点赞量：统计活动期间抖音短视频的点赞量，分析活动在抖音平台的传播效果

社交媒体用户评论分析