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门诊导诊护士长工作计划5篇

门诊导诊护士长工作计划篇1

新年伊始，各科室根据医院中心工作，围绕创建全国、全拾优质护理服务示

范医院”的目标，制定了本科室的护理工作计划，内容翔实，措施具体，注射

室、妇科、心内科、感染科、胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了具体

的工作进度安排。各科室在质量安全、教学培训、护理服务、健康教育、护患

沟通上想办法、动脑筋，出台了许多专科特色鲜明工作方法和细则，汇总如

下，供大家学习借鉴。

1、质量安全“讲究规范、注重细节”

心胸外根据病种细化规范交___内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血

氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理，每

月学习新药知识，贯彻注射用药安全操作及使用规程，实施科内制定的药物不

良反应处理流程;神经内科建立护士安全档案，实行月安全积分与年安全积分的

管理，进行一月一汇总一排名，安全积分与年度评先、评优挂钩。

骨二科制定并完善骨科专科应急预案，创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损

伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通过情景模拟的

形式进行培训与考核，提高护士的应急能力和处理突发事件的能力。妇科科内

每半年评选一次最佳质控员及最佳质量个人，给予表彰。手术室术前访视重质

量、术中护理重服务、术后随访重反溃。

此外，一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法，请各科室认

真组织学习，全院推广。

消化内科、内分泌科重视静脉输液管理，提出了较简练的管理方法。要求做

到两及时，两不准，一保证。两及时：及时主动更换液体，不出现流空现象，

减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反应。两不准：不准工勤人员或

陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。一保

证：确保输液病人“三送”到位(送饭，送水，送便器)，让病人满意，病人放

心。注意输液反应的预防，抓好三个环节的质控。

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(1)药品检查环节：三查：加药前查，输液前查，更换液体前查。四看：看液

体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变

色、浑浊、沉淀。二熟悉：熟悉药物的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法。五掌

握：掌握药物的性能、掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的

毒副作用及其预防、掌握输液反应的临床表现与处置方法。

(2)加药环节：做到一合理，两不宜。一合理：合理安排各类药物、液体的输

入顺序。两不宜：加药时间不宜过早，每次限配一瓶液体，不超过2小时，抗

生素应现用现配;一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多，严格按配伍禁忌要

求组合。

(3)操作环节：掌握一个“严”字，即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、

消毒;无菌注射器，输液管包装与有效期等符合要求。出现输液反应按5个程序

处理：停止该组输液，对症处理，检查、报告，___，并按要求认真填写输液反

应记录。

肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说”。五看：看患者、看病床、看

床头柜、看床下、看四周;五做：做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、

整理设备带、开窗通风、调节室温;五说：问候患者、解释基础护理的意义、卫

生宣教、询问需求、征求意见。甲儿外科、骨二科提出：药物过敏阳性标识做

到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志，做到五统一。

这些举措将更好的保障护理质量和患者安全。

2、教学培训“立足专业、结合临床”

呼吸内护理人员培养目标清楚、计划具体;儿一科就“患者最满意什么样的护

士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患

者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科讨论，解读患者需求;注重

人文知识学习、提高护士情商;儿二科开展护士命题论文写作训练，鼓励护士工

作中勤思考，提高论文写作能力;肝胆外科鼓励3年内年轻护士书写“工作反思

日记”，记录参与危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或护理操作失败

的次数、原因分析、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟，月

会议上自我评价，带教老师指点，帮助和督促她们养成回顾、检查、总结和自

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我评价的好习惯;泌尿外科床边交___时注意引导年轻护士了解病人病情观察及

护理的重点，引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受，及时发现病情变

化，给予