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手机银行业务对商业银行经营的影响

摘要：

手机银行是一个利用无线通讯信息技术，使客户随时随地在手机上处理银行业务的平台。20世纪末，我国银行推出了手机银行业务，但由于技术还不够完善一直难以被大众接受。随着近年来电子信息技术飞速发展，手机不再是传统的通信工具。人们对手机的依赖越来越强，手机银行已步入快速成长阶段。银行提供的手机银行业务，在方便客户办理业务的同时，也在节约成本的基础上抢占了市场份额。这也打破了人们对传统商业银行的依赖，影响了人们传统的银行观念，对传统商业银行产生了巨大的冲击和影响。本文旨在研究手机银行业务对商业银行经营的影响，并从中得出启示：我国商业银行该如何利用自身优势与手机银行相融合，寻找新的发展与突破，推动银行业的创新，实现可持续发展，进而得出在手机银行快速发展的背景下传统商业银行的应对策略。

关键词：手机银行，商业银行，影响，策略

TheinfluenceofInternetfinanceoncommercialBanks

Abstract：

Mobilebankingisaplatformthatenablescustomerstohandlebankingonmobilephonesanytime,anywhereusingwirelesscommunicationandinformationtechnology.Attheendofthe20thcentury,Chinesebankslaunchedmobilebankingbusiness,butithasbeendifficulttobeacceptedbythepublicbecausethetechnologyisnotperfectenough.Withtherapiddevelopmentofelectronicinformationtechnologyinrecentyears,mobilephoneisnolongeratraditionalcommunicationtool.Peoplerelymoreandmoreonmobilephones,mobilebankinghasenteredthestageofrapidgrowth.Themobilebankingbusinessprovidedbythebank,whileconvenientforcustomerstohandlebusiness,butalsoonthebasisofcostsavingstoseizethemarketshare.Italsobreakspeoplesdependenceontraditionalcommercialbanks,affectspeoplestraditionalbankconcept,andhasagreatimpactandinfluenceontraditionalcommercialbanks.Thepurposeofthispaperistostudytheinfluenceofmobilebankingbusinessontheoperationofcommercialbanks,anddrawinspirationfromit:howshouldChinesecommercialbanksmakeuseoftheirownadvantagestointegratewithmobilebanking,tofindnewdevelopmentandbreakthrough,topromotetheinnovationofbanking,toachievesustainabledevelopment,andthentodrawthecopingstrategiesoftraditionalcommercialbanksunderthebackgroundoftherapiddevelopmentofmobilebanking.

Keywords：Mobilebanking，CommercialBanks，Influence,Strategy

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