天猫客服-天猫规则考试试卷附答案.docVIP

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  • 2024-07-22 发布于浙江
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天猫客服-天猫规则考试试卷附答案

1、当物流显示站点签收的情况下,商家发货之时起消费者未在()日内确认收货且未申请退款,系统将自动确认收货[单选题]*

A、10(正确答案)

B、15

C、20

D、25

2、消费者在买下商品后,可无理由退换货的时间是()天[单选题]*

A、3天

B、5天

C、7天(正确答案)

D、10天

3、2024年5月20日20:00:00付款的订单需要在()内发货并确保物流单号有揽收记录[单选题]*

A、24

B、48(正确答案)

C、36

D、72

4、买卖双方在交易成功后的多少天内可以进行评价()[单选题]*

A、7天

B、9天

C、15天(

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