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天猫客服-天猫规则测试试题附答案

一、单选题（每题5分，共50分）

1、代付订单线上申请退款后，金额退到哪？[单选题]*

A.给客户发红包

B.给客户转账

C.原路返还(正确答案)

2、因产品质量问题产生退换货，邮费由（）承担[单选题]*

A.客户自己

B.商家(正确答案)

3、确定发货之后，如果没有发生退款，（）天系统会自动确认收货。[单选题]*

A.7

B.10(正确答案)

C.15

4、交易成功的（）天可以相互评价，（）天可以追加评价。[单选题]*

A.7,180

B.7,365

C.15,180(正确答案)

D.15,365

5、发票类型：普通增值税发票，仅开实际购买产