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医疗护理质量对安全的重要性;讨论提要;一、护理质量概念;护理质量是指护理工作为病人提供护理技术和服务效果优劣程度。即护理效率高低,质量优劣。是衡量护理人员素质、护理管理水平、护理业务技术和工作效果主要标志。;一、护理质量概念;二、护理质量主要性;案例分析:;三、护理质量管理标准;护理质控关键点;四、护理质量管理模式;PDCA循环;制订护理质量标准及相关管理制度;护理质量标准;五、护理安全防范;
造成错误两种原因:
1.知识缺乏
2.漫不经心
发生事故根源:
1.一念之差
2.一技之差;人难免犯错,所以
错误无可防止;医疗错误发生
大部分是人为错误;增加流程复杂性
以防止错误发生;错误为何发生?;错误发生模式;错误发生相关原因;怎样促进病人安全;患者安全现实状况;《--年患者安全目标》;《--年患者安全目标》;违反操作常规案例;正确认识病人;制订防范与改进办法;加强制度落实于监督,做到“三严”“四要”
“六不可”
三严:严格要求
严谨执行
严厉检验
四要:解释病情要科学
签字手续要齐全
执行制度要严格
说话办事要严谨;制订防范与改进办法;“三讲”;;;-4-11
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