医疗护理质量对安全的重要性.ppt

医疗护理质量对安全的重要性;讨论提要;一、护理质量概念;护理质量是指护理工作为病人提供护理技术和服务效果优劣程度。即护理效率高低，质量优劣。是衡量护理人员素质、护理管理水平、护理业务技术和工作效果主要标志。;一、护理质量概念;二、护理质量主要性;案例分析：;三、护理质量管理标准;护理质控关键点;四、护理质量管理模式;PDCA循环;制订护理质量标准及相关管理制度;护理质量标准;五、护理安全防范;

造成错误两种原因：

1.知识缺乏

2.漫不经心

发生事故根源：

1.一念之差

2.一技之差;人难免犯错，所以

错误无可防止;医疗错误发生

大部分是人为错误;增加流程复杂性

以防止错误发生;错误为何发生?;错误发生模式;错误发生相关原因;怎样促进病人安全;患者安全现实状况;《--年患者安全目标》;《--年患者安全目标》;违反操作常规案例;正确认识病人;制订防范与改进办法;加强制度落实于监督，做到“三严”“四要”

“六不可”

三严：严格要求

严谨执行

严厉检验

四要：解释病情要科学

签字手续要齐全

执行制度要严格

说话办事要严谨;制订防范与改进办法;“三讲”;;;-4-11