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学习情境5-1：
学习目标：
学习情境《导游业务》设计
全程导游效劳程序与效劳质量-1 学时 2
把握旅游团的全陪导游效劳程序和效劳质量要求。
学习内容
预备工作
首站接团效劳
进住饭店效劳
核对商定日程
教学组
教学预备 教学
地点
教师：制作PPT，备课，备学生。综合
学校：供给多媒体教室 楼
学生：上网和课外书搜集导游 406
业务相关资料
教学方学时
织
步骤
一、课前一、课前预备
通过学习通APP考勤
教学内容
法建议安排
预备
1.学问预备2.组织预备
二、课中引导
1.导入课2.讲授课3.课后小结
三、课后拓展
课后
点评上次课程的课后小测和历年真
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