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链家地产服务营销策略分析

摘要

自从我国取消城镇福利分房制度，房地产市场，特别是二手房市

场迅速发展起来.作为促成房地产交易的房地产经纪行业也随之进入

了快速发展时期，市场竞争越发激烈。目前的房地产经纪机构不得不

面对的问题是，如何才能为客户提供更好的服务，提供更多的价值，

这样才能在激烈的市场竞争中存活下来。链家地产是目前房产经纪行

业中发展迅速,占市场份额最大的机构，公司凭借着优质的信息和高

质量的专业服务，得到了客户的肯定。但当前公司的服务营销过程中

仍然存在一些问题。

本文希望通过对链家地产的具体服务营销策略进行研究,能够发

现其中存在的不足之处，进而提出相应的改善措施，促进营销工作的

改进，并且为其他房产经纪机构提供借鉴。

关键词：链家地产；服务营销；改善措施

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Analysisofservicemarketingstrategyof

HomeLinkrealestate

Abstract

WithChina’surbanhousingwelfaresystemterminating，therealestatemarket

ofChinaisdevelopingrapidly.Especiallytherealestatebrokerageindustryhas

enteredintoarapiddevelopmentperiod.Thecompetitionsarebecomingharderand

harderbetweentherealestatebrokeragecompany。Currently，therealestate

forcustomers,howtoprovidingmorevalue，soastosurviveinthefierce

competitioninthemarket。HomeLinkisthecurrentrealestatebrokerageindustry

whichdevelopedrapidly。HomeLinkhasthelargestinstitutionsinmarketshare.The

companywithhigh-qualityinformationandhigh-qualityprofessionalservices，has

beenaffirmedbythecustomer.But,therearestillsomeproblemsinthecurrent

companysmarketingprocess。

estate，wewanttofindtheshortcomings.Then，weputforwardthecorresponding

improvementmeasurestopromotetheimprovementofmarketingwork.Ihopethis

papercanprovidereferenceforotherrealestatebrokerage.

Keywords:HomeLink，servicemarketing,improvementmeasures

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目录

1。绪论1-

2。服务营销理论概述2-

2.1服务的含义与特征2-

2。2服务营销的含义与特点3-

2。3服务营销学的产生与发展3-

3.链家地产服务营销现状分析4-

3。1链家地产服务营销策略运营现状4-

3。1.1产品策略4-

3.1.2价格策略5-

3.1。3渠道策略5-

3。2链家地产的服务营销环境6-

3.2.1高速城镇化，城市人口增多6-