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案例分析：走出项目团队管理的误区

李先生最近刚刚荣升为项目团队的项目经理,他信心百倍,带着分配给

自己的十几个人一头扎进了项目的研发中,刚开始,整个团队踌躇满志,大家

都把精力投入到研发工作中,可随着研发难度的增加和时间的推移,团队里

出现了一些不和谐的情况.

每当李先生分配好工作,他就钻进自己的实验室进行工作,当他发现有

的团队成员并未完全理解他的意图、未能与时跟上整个研发进程时,索性将

下属的工作拿过来自己做.特别是最近,他开始发现大家好像不愿意和他一

起探讨问题,有时探讨工作要么是应付,要么就是等自己拿主意,眼看团队组

建有一段时间了,而研发工作进展却非常缓慢.

项目团队,是一个临时性的组织,工作绩效来源于整个团队.项目经理作

为项目管理的第一责任人,不能单靠管理者的一己之力,而必须依靠整个项

目团队.如果项目经理不能很好的管理项目的团队,项目员工也很难全身心

投入到项目中去.那么,李先生在项目团队管理上到底走进了哪些误区呢?

缺乏学习精神和培养意识

项目经理带领一个团队,在管理团队成员的同时,还需要具有培养人才

的意识.作为项目团队的管理者,你不能放任员工自生自灭,要帮助他们学习,

帮助他们成长.当员工犯了错误的时候,不能指责项目成员,而是应该协助他

分析为何会犯这样的错误.作为项目团队的管理者,不仅需要帮助项目成员

解决当前的问题,而是要教会他们如何掌握解决类似问题的方法,使每个项

目成员形成良好的工作习惯,这样整个项目的管理就会形成自觉工作的氛围.

项目经理要让员工在工作过程中得到培养、得到进步.争取做到做一个

项目,带出一批人才,让有潜质的员工得到与时的指导,将来为企业承担更

多、更重要的工作;让落后的员工得到改进,不断提高个人的工作技能和团

队协作能力.

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学习氛围的创造是项目经理义不容辞的责任.建立日常学习机制,提供

员工相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台,以致在项目组织成员中

创造出学习的良好氛围都是项目经理应该做的.通过这些方式,能极大提高

员工工作的自主性和热情.让员工在工作中学习,又在学习中增强工作的热

情.

在本案例中,李先生发现有成员的工作跟不上的时候,不是去帮助别人一起

来完成,而是拿过来自己做,在表面上看来好像是在帮助某员工,但其实却是

对员工的不负责任,还将导致个人能力稍弱的员工的工作任务总是无法按时

完成,也将影响整个项目团队的总体工作.交流、沟通渠道受阻

项目经理必须学会与员工交流沟通,这也是除了单纯的工作之外的第二

项重要工作.一是因为项目部员工工作上达到或达不到工作要求,项目经理

必须与员工进行坦诚的交流,与时肯定和指导员工工作.二是因为项目部的

员工有时为了项目和家人在一起共处的时间较少,在工作上、生活上需要与

时给予他们帮助和关心,如果项目经理只顾着工作,而忽视了与员工的基本

交流,就会慢慢导致团队成员产生离群的情绪,而这种情绪是可以漫延的.

项目经理要经常询问员工工作的执行情况,进度情况.一方面,根据执行

具体问题与时调整原任务中不合理的要求;另一方面,对于员工已经完成的

部分要给予肯定,并鼓励他们继续努力完成后续工作.对于员工在工作遇到

的问题和困难给予有力的帮助,要让员工时刻感受到自己正在紧X为之付出

努力的工作,在上一级管理者心目中很重要.从而进一步激发员工的工作热

情.同时,对员工的生活也要给予关注与关心,与时了解掌握员工的思想情况,

以便与时帮助员工.

同时,在项目团队内部,要求部门主管也要主动和员工进行交流,了解员

工工作生活情况.在项目内部形成一个通畅的交流渠道.平时,还可以举办一

些活动,比如一起给员工庆祝生日等,增进员工之间、员工与项目领导之间

的交流和沟通.

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项目经理要关注项目员工取得的成绩,多与他们进行交流.更应该经常

注意员工是否有不良表现.这不仅仅影响到目标和任务能否顺利达成,而且

不良的思想、行为、情绪具有的传染力,很容易形成团队的不良风气,沉淀

为团队的不良价值取向,积重难返.看到有不良表现的员工,