ISO17025-2017内部管理体系审核程序.docVIP

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ISO17025-2017/IATF16949/ISO13485/ISO22000文件范例

文件名称:

内部管理体系审核程序

生效日期:

2022-03-21

文件编号:

页数

PAGE\*Arabic1/7

生效版本:

A0

文件制修订记录

NO

制/修订日期

修订编号

制/修订内容

版本

页次

1

2022-03-21

-

新制订

A0

核准

审核

制订

1.0目的:

为验证管理体系是否持续符合CNAS-CL01:2018(idtISO/IEC17025:2017)《检测和校准实验室能力认可准则》和管理体系文件的要求,能否得到有效实施、保持和改进,特制定本程序。

2.0适用范围

适用于实验室管理体系所覆盖的所有区域和所有要素的内部审核。

3.0职责

3.1最高管理者

a)批准“年度内部审核计划”;b)确保内部审核所需的资源。

3.2质量主管

a)全面负责策划和实施管理体系内部审核工作;

b)制定“年度内部审核计划”

c)确定内部审核组长和审核员;

d)批准“管理体系内部审核报告”;

e)向最高管理者报告内部审核结果。

f)负责维护本程序的有效性;

3.3办公室

a)协助质量主管编制和组织实施“年度内部审核计划”;b)负责内部审核资料、记录的保管。

3.4内部审核组长

a)编制、实施本次内部审核实施计划;

b)编写管理体系内部审核报告。

3.5内审员:根据审核组长分配的任务开展内部审核工作。

3.6各部门和相关人员:积极配合内部审核组开展审核工作。

4.0工作程序

4.1年度内部审核计划

4.1.1根据受审核区域及其活动的状况和重要程度,并根据以往审核结果和管理层的需要,质量主管策划实验室年度审核方案,编制“年度内部审核计划”,确定审核范围、频次和方法,报最高管理者审核批准。内部审核每年不少于一次,并要求覆盖实验室管理体系的所有要素和所有部门。

4.1.2出现以下情况时,由质量主管策划并上报最高管理者批准,及时组织附加内审:

a)组织机构、管理体系发生重大变化;

b)出现重大质量事故,或客户对某一环节连续投诉;

c)发生严重不符合检测工作或偏离实验室的政策、程序时;法律、法规、技术标准/规范/规程及其他外部要求的变化;

d)在接受第二方、第三方审核之前;

4.2内部审核准备

4.2.1审核员应由经过培训并熟悉管理体系、由最高管理者任命为审核员的人员担任;

4.2.2质量主管负责组织落实审核组,确定审核组成员,指定审核组长;

4.2.3审核组长负责本次内审的具体组织实施工作,只要人力资源允许,安排审核任务时注意审核员不审核与自己工作直接相关的部分;

4.2.4审核组长组织审核组成员编制本次“内部审核实施计划”,经质量主管审核后,上报最高管理者批准。“内部审核实施计划”内容包括:

a)审核目的、范围、依据和方法;

b)审核组成员及分工;

c)审核要点;

d)审核日程安排等。

4.2.5在了解受审核部门的具体情况后,审核组长组织编写“内审检查表”,详细列出审核内容、审核方法。“内审检查表”力求覆盖审核计划范围、审核方法明确,经审核组长审核后,由质量主管批准。

4.2.6办公室应配合组织、协调内部审核实施工作,提前向受审核部门发出《内部审核实施计划》,并将“内审检查表”及内部审核相关资料提供给各审核员。

4.2.7受审核部门接到“内部审核实施计划”后应:

a)如对审核安排有异议,可在审核三天前通知办公室和内审组,通过协商调整审核计划;b)做好必要的核准备工作,并确定陪同人员(如有必要)。

4.3内部审核实施

4.3.1首次会议

a)参加会议人员:实验室管理层、内审组成员、办公室成员;

b)审核组长主持会议,办公室人员做记录,与会人员签到;

c)会议内容:由审核组长介绍本次内部审核目的、范围、依据、方式、日程安排及有关事项。

4.3.2现场审核

a)审核组成员按照内部审核实施计划展开内审工作,并根据“内审检查表”进行检查;

b)审核过程中审核员应公正、客观、实事求是;

c)审核员应及时记录内审中发现的问题,其中不符合项的客观证据,要当场与该项工作的主管或当事人进行确认,以保证被受审核的部门理解和接受,便于纠正;

d)审核员应及时记录内审中发现的潜在不符合问题,通知受审核部门负责人,并报告审核组长;

e)审核组长应每日召开内审碰头会,及时交流当天审核情况,对不符合项进行整理、评议。

f)审核组长在现场审核完成后,依据实验室认可准则、管理体系文件、有关法律法规及技术标准/规范/规程要求,必要时还要依据检测合同的要求,确认不符合项,讨论内部审核结论。

4.3.3不符合项报告

4.3.3.1“不符合项报告”内容包括:

a)受审核部门或岗位;

b)不符合项陈述,明确不符合管理体系文件的具体条款;

c)责任部门确认;

d)责任部门进行

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