团购顾问式营销手册XX0321.doc

团购顾问式营销手册XX0321

名目

第1页-----------作为F团营销顾咨询，如何在众多团购网站中脱颖而出？

第2页-----------营销顾咨询必须与商家沟通的五大核心咨询题？

第7页-----------常见商家一样咨询题？

F团培训部编制

F团营销顾咨询的立场？

世界上20%的企业成功，80%的企业不成功，因为80%的企业想着“我”如何赚钞票，而只有20%的企业想着“我”如何帮“我的客户——商家”赚钞票。当你废寝忘食地、真诚地为你的客户（商家）想如何帮他赚钞票的时候，你就成功了。F团每一个营销顾咨询都要做这20%的人，不人越是满脑子想赚商家的钞票，我们越是要以关心商家为全然立场和动身点，与其他80%的可不能成功的团购网站充分区分开来。

只有商家获得长久的利润空间并健康成长，F团才能拥有长远的进展空间。

因此，营销顾咨询的核心立场是：一切从商家立场动身，一切从消费者立场动身，100%利“他——商家”的心理。在商家获利的基础上，F团愿与商家共赢。

F团营销顾咨询的专业性？

作为F团营销顾咨询，专业性的表达在于你要比商家更明白如何样营销和推广。你是否对商家所在行业中的推广方式有过深入的调查和了解？你是否对你所接触的商家，曾经尝试过的成功和失败的推广案例了如指掌？一定要从推广的角度看待商家所出现的咨询题，营销顾咨询在与商家洽谈合作的同时，一定要为商家提供整合（口碑）营销创意方案。

F团营销顾咨询具备专业性的商务礼仪规范，以及职业道德规范和客户服务规范。

商务礼仪规范，是职业团队的行为要求。

职业道德规范，是职业团队的内在要求。

客户服务规范，是职业团队的价值要求。

F团营销顾咨询与商家建立长期性合作？

综上所述，首席是指专业性的服务，优于众家团购网的服务。顾咨询是指核心立场。

因此，F团营销顾咨询要力争成为商家的“首席营销顾咨询“。

第二部分、营销顾咨询必须与商家沟通的五大核心咨询题？

什么是F团？

F团不是传统的团购网站；F团是服务于生活消费类商家的网络口碑营销公司，我们的核心竞争力是营销顾咨询的产品套餐设计、营销推广能力。

过去，传统口碑传播：好的商家，事实上确实是品牌商家。第一要了解商家的关注点。俗语讲：“酒香不怕巷子深”，是通过人与人的传播。有一定口碑资源和沉淀的商家，如老字号，都比较倾向于一种产品推广方式，确实是把产品服务做好，老客户不断培养老客户，商家通过爱护好老客户带动新的客户群体，从而换取更广泛的口碑效应。如此，口碑营销就像是一杯水，让它自然蒸发，可能一个月才能蒸干。

现在，F团=传统口碑传播的“加强版”。F团确实是在往常这杯水的下面加一把火，使水的蒸发速度加快，半小时之内就烧干了。由此可见，过去，商家差不多认可了口碑营销；现在，通过互联网，F团只只是是加快了这一现象的传播速度。因为有了互联网、微博、此类工具，使得口碑传播的速度加快，这是专门重大的革命。F团充分利用网络口碑蔓延的速度和精准性，把往常的酒香不怕巷子深的做法标准化。原商家认可的模式，我们只需把它的成效做得更好，甚至是翻几倍，因此才会有好的销量，才会有好的结果。

综上所述，F团带给商家的是一个基于互联网传播的口碑营销方案。商家通过互联网作为

技术载体，优质产品套餐为切入点，使该商家的品质服务与优质物品在网络上得以蔓延。值得一提的是，因为口碑传播是无方向的，每次团购活动的购买者不仅仅限于F团自身的用户，购买用户的定位、属性、用户质量，完全取决于套餐设计的价格、图文品味等。

F团营销的三大核心价值是什么？

价值一:广告的展现价值和品牌宣传。F团给商家提供了广告上的展现价值，每一个独家曝光的页面，在口碑宣传中展现次数的多少，事实上是关于商家的品牌宣传。

价值二：给商家快速带来销售额。通过本次推广活动，带来的实际销量是多少？多数营销顾咨询在与客户谈判时会着重此项价值。

价值三：沉淀下来的是具有二次消费能力的老客户。通过品牌推广策划，沉淀下来的、真正的用户，是长期为商家所用的新的老客户、回头客。老客户、回头客的二次、三次消费会为商家带来新的收入。

F团提供口碑营销服务，通过制定基于F团的口碑推广打算，让消费者自动传播商家产品和服务的良好评判，从而使人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到商家销售产品和提供服务的目的。

F团确实是在商家差不多认可的营销方式上，加以现代化的价值展现。因为互联网的时效性，F团把一个老的模式搬到网上来做，才会有如此一个劲爆结果。这第三个价值，是F团模式最核心、独有的价值，是不的广告渠道所提供不了的。

作为F团营销顾咨询，必须把三大价值都与商家沟通到位。少沟通一个价值，商家对F团合作的认可度可能就会有偏差。

3、商家怕亏，如电影院的价格体系相对比较固定，商家再给F团折扣就要赔钞票了？

⑴F团