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企业声誉危机管理预案.pptxVIP

企业声誉危机管理预案.pptx

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    企业声誉危机管理预案PPT制作人：张无忌时间：XX年X月

    目录第1章企业声誉危机概述第2章企业声誉危机的管理流程第3章企业声誉危机的应对措施第4章企业声誉危机的预防与提升第5章第17章企业声誉危机管理预案的制定与实施第6章第18章企业声誉危机管理的效果评估第7章第19章企业声誉危机管理的未来趋势第8章第20章结束语

    01企业声誉危机概述

    企业声誉危机的定义企业声誉危机是指由于内部或外部因素的突然变化，导致企业在公众中的形象和信誉遭受严重损害的状态。

    企业声誉危机的类型如管理不善、员工失误、财务问题等。内部危机如市场竞争、法律法规变化、社会舆论等。

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