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编号：XXX-SAGP-03-A0
管理评审报告
时间
2023年1月4日
地点
会议室
主持人
评审目的：通过开展管理评审活动，确保社会责任管理体系能够持续地保持其适宜性、充分性和有效性，以保证社会责任方针得到落实、社会责任目标有效实现、社会责任管理规章制度的要求得到落实。
管理评审综述：
1、内审情况:
2022-12-06至2022-12-07进行了内审，在内审实施中，完全遵循SA8000标准及“内部社会责任管理体系审核控制程序”要求，内审员分工也符合独立性原则，整个内审过程公平、客观、公正。对于内审发现的1个不合格项，已要求各责任部门按照要求实施纠正措施，纠正措施得到了内审员的验证。体系内审对各个过程的有效监视和测量，对于体系进一步的修正和改进起着至关重要的作用。总之，内审实施基本有效，是适宜的。
2、改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监视结果:
未发现潜在不合格或其它潜在不期望情况的发生，故无预防措施的实施。
3、纠正措施的实施主要归纳为以下几个方面：
内审发现1个不合格项，责任部门采取了纠正措施，纠正措施经内审员验证实施有效，此纠正措施的记录都反映在《不符合报告》中。
4、可能影响社会责任管理体系的变化，包括内外环境的变化，法律法规与其他要求的变化，产业政策的调整等：
目前不存在影响本公司社会责任管理体系变化的情况。
5、社会责任管理体系运行状况，包括社会责任方针和社会责任目标的适宜性和有效性：
内审报告显示：社会责任管理体系的建立符合SA8000标准要求，体系运行适宜、有效。
社会责任管理体系的符合性：公司已按照SA8000标准建立、实施了社会责任管理体系，公司社会责任管理体系在审核范围内基本符合审核准则，并得到实施。
社会责任管理体系的适宜性：公司管理手册、程序文件、三级文件基本与公司实际相适宜，各类文件具有可操作性，对于公司的具体工作能够起到较为良好的指导作用。
社会责任管理体系的有效性：员工社会责任意识提高，具有以防止不合格、满足顾客要求与法律法规的能力，建立持续改进机制。
管理方针：在日常工作中，各部门主管对属下员工进行社会责任方针含义的宣贯。经过一年多的时间，管理方针已扎根于每位员工的意识之中。服务质量检查合格率100%；顾客满意率为100%；均超过了管理目标。
6、针对社会责任管理体系改进的建议：
针对各部门工作中提出的建议，以及各部门在此次评审中反映的问题，建议2023年第一季度再组织一次标准培训。
7、管理评审的结论：
本公司的社会责任管理体系符合标准的要求，体系运行适宜、有效。
编制： 审核：批准：日期：2023年1月5日
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