物业管理思路.docxVIP

物业管理思路

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方（业主）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵守。

第一条物业管理范围

1.1本物业管理范围包括：__________（物业名称）及其附属设施。

第二条物业管理内容

2.1甲方应按照相关法律法规及物业管理规范，对乙方提供的物业管理服务包括：

（1）物业共用部位的维护、保养和管理；

（2）物业共用设施设备的使用、维护、保养和管理；

（3）物业共用部位及共用设施设备的大修、更新和改造；

（4）物业环境的维护和管理；

（5）公共秩序的维护和管理；

（6）消防安全管理；

（7）物业档案资料的管理；

（8）其他约定事项。

第三条甲方权利义务

3.1甲方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保乙方正常使用物业。

3.2甲方应严格遵守国家法律法规，诚信经营，公平对待乙方。

3.3甲方应定期向乙方报告物业管理情况，接受乙方监督。

3.4甲方应按照约定及时维修、养护物业，确保物业安全、正常使用。

3.5甲方应妥善保管乙方资料，不得泄露乙方个人信息。

第四条乙方权利义务

4.1乙方应按照合同约定，按时支付物业服务费用。

4.2乙方应遵守物业管理规定，配合甲方进行物业管理。

4.3乙方不得损害公共利益和他人合法权益，不得在物业内进行违法活动。

4.4乙方应按照约定使用共用设施设备，爱护物业环境。

第五条物业服务费用

5.1物业服务费用包括：物业服务费、公共能源费、维修基金等。

（1）物业服务费：__________元/平方米·月；

（2）公共能源费：__________元/平方米·月；

（3）维修基金：__________元/平方米·月；

5.3乙方应按照合同约定，按时支付物业服务费用。

5.4甲方有权对乙方逾期支付物业服务费用的情况加收滞纳金，具体标准如下：__________。

第六条合同的变更和解除

6.1在合同期内，如甲乙双方同意变更或解除合同，应签订书面协议。

6.2在合同期内，如乙方逾期支付物业服务费用超过__________个月，甲方有权解除合同。

6.3在合同期内，如甲方严重违反合同约定，乙方有权解除合同。

第七条争议解决

7.1本合同在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.物业公司营业执照复印件

2.物业公司资质证书复印件

3.业主身份证复印件

4.物业项目管理手册

5.物业管理相关法律法规资料

6.物业服务费用明细表

7.维修基金使用管理规定

8.物业公司联系方式清单

9.业主委员会成立文件及成员名单

10.物业服务合同补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务

2.甲方未按照约定及时维修、养护物业

3.甲方泄露乙方个人信息

4.乙方未按照合同约定支付物业服务费用

5.乙方在物业内进行违法活动或损害公共利益

6.乙方未按照约定使用共用设施设备，造成损坏

7.甲方未按照约定处理业主投诉

8.甲方未按照约定及时向乙方报告物业管理情况

三、法律名词及解释：

1.物业管理：指物业公司按照合同约定，对物业进行维护、保养、管理并提供相关服务的行为。

2.物业服务费用：指物业公司为提供物业管理服务而向业主收取的费用。

3.维修基金：指用于物业共用部位及共用设施设备大修、更新和改造的专项资金。

4.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。

5.滞纳金：指乙方逾期支付物业服务费用时，甲方依法加收的违约金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：业主对物业服务质量不满

解决办法：甲方应及时处理业主投诉，改进服务质量。

2.问题：乙方逾期支付物业服务费用

解决办法：甲方应提醒乙方按时支付费用，逾期则加收滞纳金。

3.问题：甲方未按照约定提供物业管理服务

解决办法：乙方有权解除合同或要求甲方承担违约责任。

4.问题：物业共用设施设备损坏

解决办法：甲方应及时维修，必要时动用维修基金