新形势下公立医院加强绩效管理的对策探析.pptxVIP

汇报人：2024-01-09新形势下公立医院加强绩效管理的对策探析

目录引言新形势下公立医院绩效管理面临的挑战公立医院加强绩效管理的对策公立医院绩效管理的实践探索公立医院加强绩效管理的效果评价结论与展望

01引言Part

背景与意义随着医疗改革的深入推进，公立医院面临着巨大的经营压力和管理挑战，加强绩效管理成为提升医院竞争力的重要举措。公立医院改革背景绩效管理是公立医院实现战略目标、提升运营效率、优化资源配置的重要手段，对于推动医院高质量发展具有重要意义。绩效管理在公立医院中的意义

国外在公立医院绩效管理方面起步较早，形成了较为完善的理论体系和实践经验，如平衡计分卡、关键绩效指标等方法的广泛应用。国内公立医院绩效管理研究相对较晚，但近年来发展迅速，逐渐从单一的财务指标考核向多维度、综合性绩效考核转变。国内外研究现状国内研究现状国外研究现状

本文旨在探讨新形势下公立医院加强绩效管理的有效对策，为提升医院管理水平和运营效率提供理论支持和实践指导。研究目的通过深入研究公立医院绩效管理的现状和问题，提出针对性的改进对策，有助于推动公立医院实现高质量发展，提高医疗服务质量和效率，更好地满足人民群众的医疗健康需求。同时，本文的研究结果也可为其他医疗机构和相关管理部门提供借鉴和参考。研究意义研究目的与意义

02新形势下公立医院绩效管理面临的挑战Part

医疗卫生体制改革对绩效管理的影响政策导向变化随着医疗卫生体制改革的深入，政策导向从以治病为中心向以健康为中心转变，对公立医院的绩效管理提出了新的要求。多元化办医格局鼓励社会办医，形成多元化办医格局，公立医院面临着越来越激烈的市场竞争，绩效管理需要更加精细化、科学化。医保控费压力医保支付方式改革和医保控费政策的实施，使得公立医院面临着收入下降和成本上升的压力，需要通过绩效管理来提高运营效率。

预算制管理01医保支付方式改革推行预算制管理，要求公立医院合理编制预算，严格执行预算，对医院的成本管理和绩效管理提出了更高的要求。DRG/DIP付费方式02DRG/DIP付费方式是一种基于病例组合的付费方式，要求公立医院提高病例组合的完整性和合理性，减少不合理收费和过度医疗现象，对医院的绩效管理水平提出了更高的要求。医保基金监管03医保基金监管力度的加强，要求公立医院加强内部管理和自律机制建设，规范医疗服务行为，防止医保基金流失和滥用。医保支付方式改革对绩效管理的要求

个性化服务需求患者对医疗服务的需求越来越个性化、多样化，要求公立医院提供更加人性化、个性化的服务，满足患者的不同需求。患者满意度随着患者健康意识和维权意识的提高，患者对医疗服务的质量和体验要求越来越高，公立医院需要通过绩效管理来提高患者满意度。互联网医疗互联网医疗的兴起和发展，改变了患者的就医方式和习惯，公立医院需要适应这一变化，通过绩效管理来提高线上服务的效率和质量。患者需求变化对绩效管理的影响

03公立医院加强绩效管理的对策Part

成立专门的绩效管理机构，负责医院绩效管理的规划、组织、协调和监督。设立绩效管理机构制定绩效管理制度加强绩效文化建设建立完善的绩效管理制度，明确绩效管理的目标、原则、方法、流程和责任。通过宣传、培训等措施，提高全院员工对绩效管理的认识和重视程度，营造良好的绩效文化氛围。030201建立完善的绩效管理体系

设计绩效考核指标围绕绩效考核目标，设计具有代表性、可量化、可操作的绩效考核指标，如治愈率、平均住院日、药占比等。定期调整绩效考核指标根据医院发展变化和外部环境变化，定期对绩效考核指标进行调整和优化，确保考核指标的时效性和有效性。确定绩效考核目标根据医院发展战略和实际情况，制定科学合理的绩效考核目标，包括医疗质量、服务效率、经济效益等方面。制定科学合理的绩效考核指标

03推进绩效结果应用将绩效考核结果与医院内部管理、资源配置、奖惩机制等相结合，推动医院持续改进和提高绩效水平。01建立绩效管理信息系统利用现代信息技术手段，建立绩效管理信息系统，实现绩效考核数据的自动采集、处理和分析。02加强数据质量管理建立完善的数据质量管理体系，确保绩效考核数据的真实性、准确性和完整性。加强信息化建设，提高绩效管理效率

04公立医院绩效管理的实践探索Part

该医院根据医疗行业的特性和自身发展战略，设定了包括医疗服务质量、患者满意度、科研能力等多维度的绩效目标。绩效目标设定建立了以目标为导向的绩效考核体系，通过定期考核和不定期抽查相结合的方式，对医护人员的绩效进行全面评价。考核体系建立根据考核结果，对表现优秀的医护人员进行奖励，对表现不佳的人员进行惩罚和辅导，形成了有效的激励和约束机制。奖惩机制实施北京市某三甲医院的绩效管理实践

该医院借助信息化手段，建立了绩效管理信息系统，实现了绩效数据的实时采集、分析和反馈，提高了绩