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上海网络预约出租车考试题库

1、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务

的视为拒载。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去

向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，

驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

2、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾

驶员应避免________。

A、急转方向

B、制动减速

C、控制方向

D、沉着冷静

正确答案：A

分析：驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，

驾驶员应避免急转方向。因为容易对后面的车造成影响。

3、根据《安全生产法》规定，以下______属于道路运输单位安全生产部

门以及安全生产管理人员的职责。

A、组织或者参与拟订安全生产操作规程

B、组织或者参与安全生产教育和培训

C、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施

D、组织或者参与本单位应急救援演练

正确答案：ABCD

分析：根据《安全生产法》规定，属于道路运输单位安全生产部门以及安

全生产管理人员的职责的是：1、组织或者参与拟订安全生产操作规程2、

组织或者参与安全生产教育和培训3、督促落实本单位重大危险源的安全

管理措施4、组织或者参与本单位应急救援演练

4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止

文明等。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、

态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道

行驶等。

5、“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：日常工作中，出租汽车驾驶员要格守职业道德，遵守国家相关法律

法规和企业规章制度及运营规范，要牢固树立“安全第一、预防为主”的

观念，牢固树立对社会公众生命财产安全负责的思想，牢固树立为人民群

众服务的观念。

6、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从

事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚

款。

A、1000元以上3000元以下

B、10000元以上30000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，

驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，

处10000元以上30000元以下的罚款。

7、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为

________的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

正确答案：B

分析：照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级

均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。

四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生

其它严重违法行为或服务质量事故的。

8、驾驶员进入驾驶室前，首先要________。

A、观察机动车周围情况

B、不用观察周围情况

C、开启车门直接上车

D、注意观察天气情况

正确答案：A

分析：注意“进入驾驶室前”，也就是上车前，因此本题选A。

9、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。

A、增强自我防范意识

B、善于洞察识别

C、遇事灵活应变

D、接受自卫方法培训

正确答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，（1）思想上加强防范，自觉遵纪守法。（2）掌握不法分子

作案特点、规律，增强防卫能力。（3）提高观察判断能力，识别万千变化。

（4）安全为先，做好出车前后的防范工作。

10、交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，机动车道路交通事故责任强制保险的简称交强险。

11、巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的，由县级以上地

方人民政府