研发部门绩效考核制度(终审稿v1.0).docxVIP

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密级S

研发部门绩效考核制度

〔2016版〕

拟制

人力资源部

日期

2016-04-20

审核

公司法务

日期

批准

日期

签发

日期

目录

TOC\o1-3\h\z\u1.总那么1

1.1.存在问题1

1.2.设计原那么1

1.3.编制目的2

1.4.适用范围2

1.5.编制依据2

1.6.考核频率2

1.7.执行思路2

2.绩效考核流程5

3.工程考核职责界定6

4.工程考核7

4.1.工程方案7

4.2.工程进度考核8

4.3.工程本钱考核9

4.4.工程质量考核11

4.5.工程客户满意度考核12

4.6.工程资料考核14

4.7.工程成员考核15

5.研发部门考核17

6.绩效考核表格填写说明19

7.绩效考核执行细那么20

7.1.考核中的沟通20

7.2.考核中的异常情况20

1关于进度考核的异常情况20

2关于本钱考核的异常情况21

3关于质量考核的异常情况21

4关于客户满意度考核的异常情况21

8.绩效奖惩制度22

8.1.职业开展通道22

8.2.技术岗通道职级说明22

8.3.关于职级晋升23

8.4.员工职级晋升与下降的原那么24

8.5.薪资调整24

1职级内部门薪资调整流程25

2基于年度绩效考核的薪资调整25

3职级下降与薪资下调26

8.6.工程奖金和年终奖金26

8.7.培训26

总那么

存在问题

产品开发与维护工作增加，解决工程协调与管控问题。

公司局部产品进入运营周期，根据运营的需要，提升迭代响应的效率。

在运营的产品各种缺陷与用户体验改良需要产品事业部或客户代表持续跟进。

客户交付类工程有明确的交付要求，需要对这类工程进行有效管控。

解决维护性工程与研发性工程有效界定的问题。

解决业务运营类工程、技术研究性工程、客户交付性工程、维护性工程的管理与考核问题。

解决公司目前以主观性评价为主的绩效科考中存在的问题。

不断延长的开发周期、产品质量不稳定、本钱过高

设计原那么

研发部门绩效考核采用工程考核和部门考核相结合的方法，以工程考核为主，部门考核为辅。工程考核采用主要采用定量的原那么，部门考核主要采用定性的原那么。

工程考核是指以工程为单位，在工程过程中，相关部门对工程所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；在工程完结后，对参与工程的研发部门人员进行绩效考核。

部门考核是指以部门为单位，部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。

编制目的

根据公司业务开展的实际情况，为更好地完善公司研发管理和研发部门〔具体为研发一部、研发二部、成都研发中心〕内部管理机制，保证研发工程的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的开展，特制订本制度。以工程考核代替部门考核以适应企业现状。

根据绩效考核的结果，制定响应的绩效奖惩制度。

适用范围

本制度适用于公司研发部门所有员工。

编制依据

《2016年技术整体规划》

《研发岗位与职责标准》

《立项管理规程》

《工程管理规程》

考核频率

每月考核一次。

执行思路

明确产品为中心的定位，我们是直接面对市场所需产品的研发。由于研发任务本身的不确定性，绩效考核和管理非常难，不容易做到客观、准确。

研发过程是以工程驱动的，根据目前公司业务开展的实际情况，工程分为业务运营类工程、技术研究性工程、客户交付性工程、维护性工程。不同类型的工程决定了不同的关键业绩指标〔KPI〕。对每个类型的研发业绩的评估方法都应该有所区别。

业务运营类工程是应用成熟技术开发出产品直面市场的工程。对这个层面的研发考核相对来说更容易做到客观和公正一些。

技术研究性工程是是从宏观上领导企业的技术开展，同时进行一些关键的技术创新工作。这个层次的研发对企业来说具有战略意义，是企业确保长期竞争优势的根底。这个层面上的研究并不直接面向市场和产品。因此，对这个层面的业绩评价主要是看能否推动和企业战略业务领域相关的方向性变化。以及通过技术性能测试的手段来衡量其工作成绩

客户交付性工程是以客户满意度为导向。该类工程都有对应的商业合同，按照合同与客户的明确要求执行工程，确保工程风险可控、本钱可控、进度可控、质量可控。以客户的反响与实际的交付结果作为考核标准。

从目前公司管理的实际情况出发，根据不同工程类型统一规划考核关键的绩效目标，提高工程管理水平、控制设计进度、减少设计变更的次数、提高根底模块的标准化程度、提高阶段成果的准时率、控制工程费用等等。考核目标不宜过多，过多的目标和没有目标的效果差不多。

建立明确的工程组和功能部门的绩