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文档概述题目专职网格客户经理培训题库101150附答案主要内容包括知识点讲解案例分析和练习题解答知识点讲解客户服务知识职业素养领导力社交技能建立客户关系的能力市场策略消费者行为分析产品定位和差异化策略价格策略销售策略技术应用在线销售平台的运用数据分析工具的掌握高级营销工具的应用法律法规国际贸易法规税法法规企业法法规竞争分
专职网格客户经理培训题库101-150
第126-130题因话题敏感,顾忽略,共5题,故本卷满分45分。
101、以下正确的泛渠道商家编号是那项?()[单选题]*
A、没有规则
B、找自己喜欢的编号
C、按顺序依次编号(正确答案)
D、以上都不正确
102、泛渠道宣传页中是必要的内容?()[单选题]*
A、联系电话
B、业务内容
C、报名二维码
D、以上都是必要的(正确答案)
103、收到客户报名信息后,正确的处理方式是?()[单选题]*
A、第一时间对接客户(正确答案)
B、让同事去处理
C、明天再联系
D、无所谓
104、以下那项对泛渠道的维系描述是错误的?()[单选题]*
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