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专职客户经理每周练习题8.13
您的单位(部门/支局):[填空题]*
_________________________________
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
1、()是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。[单选题]
A、语言信号
B、成交信号(正确答案)
C、客户异议
D、签约提议
2、当己方人数较多,符合递送名片礼仪的是()。[单选题]
A、让年龄较大者先向对方递送名片
B、让地位高者先向对方递送名片(正确答案)
C、按座次顺序向对方递送名片
D、按由近至远的顺序向对方递送名片
3、以
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