工作分析的内容与组织课件 (2).pptVIP

第三章工作分析的内容与组织本章重点nn掌握工作分析的主要内容、工作分析组织与实施的基本程序掌握工作分析内容标准化的具体步骤、工作分析指标的具体含义及其构建nn了解组织与实施过程中应注意的一些基本问题

工作分析的具体内容整个工作分析内容——6W1H：n2.工作目的（为什么）why；1.工作内容（做什么）what；表示任职者的工作目的，也就是这项工作在组织中的作用。包括：是指所从事的工作活动，包括：a、任职者所要完成的工作活动是什么a、做这项工作的目的是什么b、与其他工作的联系是什么？对其他工作的影响是什么？b、任职者的这些活动会产生何种结果c、任职者的工作结果要达到何种标准

3.任职者（谁来做）who；nn是指对从事某项工作的人的要求。主要包括：身体素质、知识和技能素质、教育和培训状况、工作经验、个性特点、其他方面要求n4.时间（何时做）when；nn是指在什么时间从事各项工作。主要包括：每天、每周、每月、其他固定时间n

n6.关系对象（为谁）forwho；n5.地点（在哪里）where；是指工作中与哪些人发生关系，发生什么样的关系？请示与回报的对象是指从事工作的环境，主要包括：nn工作的自然环境工作的社会环境提供信息或工作结果的对象可以监督和指挥的对象n7.方法（如何做）how；是指任职者怎样从事工作活动以获得预期结果，主要包括：从事工作的一般程序；使用的工具n涉及的文件或记录；重点控制的环节

岗位分析主要内容之一——岗位责任岗位责任分析的原则岗位责任分析nn1.用主动性的功能动词来描述2.使用专业术语管理岗位非管理岗位3.记录任务4.注意按任务的先后顺序进行5.刻画任务的质量和数量要求6.写好开场白

管理责任n---影响其他人员工作的方式，或对他们的工作进行帮助和指导。n例如企业里各部门的管理人员，他们的职责主要就是指导和管理下属顺利完成工作。n分析管理责任应考虑的因素：（1）被管理层的人数；（2）管理的性质和程度；（3）管理的公开程度；（4）管理是直接的还是间接的；（5）管理工作的类型；（6）管理对象的熟练程度：是不成熟的、半成熟的还是熟练的；是专业的还是业余的

非管理责任：---包括制作产品的责任，保管某些特定材料使其不nnn受损害的，保护机器和设备的的责任，与其他人员合作的责任，保护他人安全的责任。这些都是在工作中遇到的非管理性的责任分析非管理责任需要考虑的因素：（1）哪些机器、产品或设备会遭到破坏；（2）损n坏的可能性以及发生的频率；（3）损坏费用的估计，减少损坏可能性的措施（4）监督的严密程度；（5）查处问题所需要的时间；（6）与他人的合作程度；（7）合作的性质等

岗位分析主要内容之二——资格条件资格条件的内容包括：n◆工作经验◆智力水平◆技能要求◆体力要求：◆其他心理素质要求

岗位分析主要内容之三——工作环境和危险性工作环境（作为可补偿因素）n分析工作环境首先考虑工作环境的性质，然后论述其对工作人员的影响危险性分析危险性首先分析工作人员会受到的客观伤害，然后分析损伤的可能性以及严重程度n

工作分析的其他内容工作分析概况n经验和培训n重点考虑两个方面：最低要求和优先权与其他工作的关系非工作行为条件nnn说明或备注

工作分析的组织和实施——准备工作确定工作分析的目标（招聘、培训、考评、薪酬管理）n工作分析目工作分析重点新建或重建各位的工作限和关关系方面。招聘工培开位的工作以及任者的要求，尤其是任者的要求衡量每一工作的以及履行一所需的工的能力效考核衡量每一工作的任确定薪酬体系定量的方法行量化估，确定每一位的相价工作分析的目标与相关侧重点定位

工作分析的组织和实施——准备工作制定工作分析的组织实施计划n1、工作分析的目的与意义2、工作分析所要收集的信息3、工作分析项目的实施者4、工作分析的程序5、工作分析的时间6、工作分析的方法选择7、工作分析的参与者8、工作分析提供的结果9、工作分析结果的审核与评价者

工作分析的组织和实施——准备工作组建分析小组，确定实施人员n（工作分析专家、工作任职者、工作任职者上级主管）实务指南：工作分析人员的条件（1）具有人事管理、心理学一般知识，对工作分析技术与程序比较了解（2）应掌握观察、面谈、记录等技巧（3）文字表达能力强（4）有被分析工作的常识（5）责任心、耐心强（6）理解力、记忆力和分析力好（7）获得他人信赖与合作的能力

工作分析的组织和实施——准备工作收集、分析有关的背景资料n（一）国家职业分类标准或国际职业分类标准我国将职业分为8个大类，66个中类，413个小类和1838个细类人物0合0指0造复1整2分析34加工5复制6比1判2教育3督45解6交-示意7服1精密加工2操作控制3、操作4理5照料6反-回7掌握7服8接受指示、帮助职业功能编码标度

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