工作任务和职业能力分析的方法和经验课件.pptVIP

“工作任务与职业能力分析”--典型职业工作任务分析法（BAG）

专业教学标准开发程序告（人需求、改革思路、培养目与方向）开发项目组工作任与能力析(工作目、工作任、能力)工作任分析行业专家工作分析专家（程（程置、指性教学安排、教学条件及学程方案专业教师行业专家学情景开准（目、内与要求）专业教师行业专家开发主体工作成果估施

重要性?工作任务分析是专业教学标准开发中的一项关键性工作，也是专业教学标准开发的主要成果和特色所在。其成果直接影响到后续开发工作。?没有调查就没有发言权?要善于做调查研究（有时显得更重要）

课程开发需要科学的方法工作工作过程？课堂教学

Step1企业调研五个途径：1.人才市场、报纸招聘广告2.网络资源3.专业管理委员会4.行业协会——年鉴5.企业问卷调查——老师下企业、电子邮件、学生实习

设计问卷调查表需知：一、调查目的：为了什么而调查？二、调查项目：想通过问卷得到什么资料？三、调查对象：母体、样本母体——我们希望获得信息的整个范围，例如：我们想知道深圳市智能楼宇的DDC品牌，则全市的智能楼宇就是母体，即使取样本只是某几个楼盘，母体仍然不变。样本——包含的是我们实际调查的对象。四、调查规模：该问多少人？该到什么地方？五、调查方法：如何进行实地调查，包括：面对面访问、电话访问、邮寄问卷访问等。

问卷调查表的问题如何设计？1.开放性（可答任何答案，让受访者可以自由地提出他心中的答案）例：你放学后最喜欢做什么事？2.封闭性（有指定的选择答案，即是指受访者可能的答案都已经规划在内的问题，最简单的题型就是回答“是”或“否”就可以的是非题）例：以下哪一个答案最能形容你的校园生活：（a）愉快（b)充实（c)刺激（d）沉闷3.排序式的（根据指定准则把答案排序）例：当你有学习上的问题时，你会先找谁协助？请按“最先找”的一个开始排列。（a）朋友（b）同学（c）父母（d）老师

问卷调查表问题设计好后，应检查：①所设问题是否太多“非开放式的”题目？（60%）②问题是否含糊，前后矛盾，使被访者很难明白呢？③问题是否太长、又累赘呢？④排除与调查内容无关的问题。⑤问题是否引导被访者回答我们预期的答案呢？⑥问题会令被访者无法或难以回答吗？（原则上需予以排除）⑦有些敏感性问题会令受访者十分困窘，除非十分必要，否则必须避免。⑧问卷的指示是否清楚？⑨有需要留下被访者的基本资料吗？

问卷调查表样例ü物业管理企业技术人才现状与需求调研表ü楼宇智能化工程企业技术人才现状与需求调研表ü工作说明书-中控室值班长ü工作说明书-项目工程师

Step2实践专家访谈会流程1、前期准备工作2、会议举行3、结果分析整理

行业专家的要求：必须直接从事岗位工作：技师、高级技师、车间主任等。这些人既具备从事一线工作的条件，眼光也较长远。能说，善于表达。责任心较强。感兴趣、愿意参与及时间保证：尤其要尽量避免会议开始的迟到现象，以保证会议的顺利进行。

专家数量及来源：数量：每个组10-12人，7人以上也可以。来源：涵盖专业专门化方向的典型企业。

行业专家往往有两种类型：务实型：能给出具体的建议和意见。这类专家是邀请的对象。好讨论、批判型：这类行业专家喜欢讨论、批判，但不善于给出具体的建议、意见。

主持人的基本要求：①应熟悉众多不同职业的课程开发②决策能力③掌握工作任务和职业能力分析的基本原则④耐心⑤组织、协调、引导能力⑥善于提问（比如针对工作分析，要具体问：这个岗位实际需要做什么？在你们单位这一工种的技术员做什么？）

记录员（秘书）的基本要求：p最好熟悉本专业，保证能快速、准确地确定出所有可能的技能定义的用词。p能准时参加职业分析的所有活动。文字书写快速、清晰——负责写卡。p熟悉计算机的基本操作、文字录入速度比较快，可直接用计算机进行录入——负责现场计算机编制表。

材料的准备?会前写好座位名牌?泡沫板或白板、白纸?录音笔?座位按适宜讨论来布置?装袋材料：会议日程、表格、用到的概念说明和成功的一些案例、白纸、笔

主持人欢迎致辞-会议指南l自我介绍。l简单介绍研讨会的背景、目的、行业专家的作用与意义。l典型工作任务、职业能力等概念的界定。l向行业专家们详细阐明工作任务和职业能力分析的基本要求及操作方法。主持人要结合其它职业已开发出的工作任务与职业能力分析表进行讲解，并回答专家们提出的问题。l介绍研讨会的日程安排，其中应特别注意不要忽略休息时间、明确说明结束时间。

研讨会目的和指导思想l目的：分析与表述职业的典型工作任务并按照难易程度分类。l指导思想：每一种职业都可以用一定数量的典型工作任务进行描述，没有能比从事该职业的专业人员更好更准确地描述这一职业。l会议代表的选择依据：能代表被