吉利汽车集团经销商精品专员培训方案研究.pdfVIP

摘要

吉利汽车集团经销商精品专员培训方案研究

随着汽车行业的竞争发展，存量生存优胜劣汰，近年来各车企的产销量出

现断崖式下降，整车毛利变薄，各品牌经销商经营压力巨大，相比，汽车后市

场成为重要盈利渠道之一，尤其是汽车内外饰加装的用品与附件类别（本文称

为“汽车精品”）。浙江吉利控股集团为适应行业发展趋势及集团战略需要，

决定做强做精集团精品业务，打造可持续发展、以客户为中心的精品经营生态。

目前业务开展过程中，集中体现出如下三个问题：第一，从意识层面来说，

大部分经销商还没有觉醒，没有精品经营意识；第二，从运营层面来讲，不能

形成完整的销售流程及供产销链条；第三，从终端销售来讲，一线销售人员缺

少专业性，精品相关营销业务不熟练，岗位综合实力有待提高。为此，要想商

家迅速打开精品经营意识，业务技能得到专业提升，运营方式得到改善方法，

精品业务的培训工作就变得首当其冲。虽然目前的培训工作有一定的基础，但

是课程安排随意、不成体系，内容单一且落地转化效果差强人意，弱化的培训

管理更是难以保证质量和效益贡献，究其原因是尚未对培训有准确的定位和完

整的认知，未有完整的培训体系、过程管理、效果评估与实施保障。

本文通过研读行业相关和