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大学外宾接待纪要

尊敬的领导：

为加强我校对外交流工作，进一步加强对外宾的接待工作，提高校园环境和服务水平，我校于2021年6月1日至6月5日接待了来自英国和澳大利亚的外宾。现将本次接待工作情况做以纪要。

一、准备工作

为确保外宾来校期间的接待工作顺利进行，我校积极开展了多项准备工作。具体如下：

.完善外宾接待工作统筹小组，成立接待民主评议小组，由小组成员负责外宾接待工作的各项工作统筹和协调，并定期召开会议，协调解决接待工作遇到的问题。

.完善外宾接待计划表，明确接待日程、接待内容、接待人员安排等具体事宜。

.营造良好的接待环境和氛围。校园内张贴了欢迎海报，接待点里准备了对外宣传材料和贴心的休息区，用国际化的装修和服务理念，营造出温馨、舒适的接待环境。

二、接待过程

.接待人员安排。根据外宾到访日期和计划表，校领导和相关部门负责人分别担任接待工作的组长和副组长，并安排接待人员，服务人员分别负责接待点场馆设施、住宿卫生等细节工作。

.接待流程。在外宾到达校园前，接待组织委员会成员提前到达出发机场，进行出站接待并给予热情的问候；外宾到校后，由负责接待的副组长带领外宾参观校园，并介绍我校的历史和发展；接着，组长和部门负责人分别进行会谈，同外宾进行友好交流。在接待过程中，有负责的人员为外宾提供极致的服务，协助外宾解决安排上的各种问题。

.接待效果。本次接待活动圆满成功，外宾对我校的硬件环境和服务水平给以了高度评价。在接待活动中，我们不仅展示了学校的管理和服务水平，也向外宾展示我校丰富的文化底蕴和学术实力。双方的互访，增进了彼此之间的了解，也为今后的学术交流奠定了坚实的基础。

三、存在问题及建议

在外宾接待活动中，也出现了一些问题。比如当地天气较热，对外宾考验较大；由于对外宾的健康状况不够了解，接待清单与事项安排存在不合理的情况。因此，在统筹小组建议下，需要加强外宾的医疗保健工作。同时，在暑期接待使用场地等方面需要优化，增加场地的供给，以方便外宾的休息及娱乐活动。

四、结语

外宾接待工作比较繁琐，需要各部门认真组织协作，精心安排，才能取得圆满成功。我们将始终本着诚信、专注、规范的工作态度来做好外宾接待工作，为国际化校园建设做出应有的贡献。

报告完毕，敬礼！