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电子商务在中小外贸企业的应用

内容摘要：

我国参加WTO后，中小企业面临着严峻的挑战和新的开展机遇，电子商务对经济的影响已经日渐明显而深刻，运用电子商务改造传统企业，成为企业全面提高综合素质和市场竞争能力，实现跨越式开展的重要途径。黑龙江省的中小企业大局部规模较小，竞争力不强，要想快速开展，按部就班走传统开展道路是不行的，通过建立新型的电子商务运营模式，削减本钱，提高效率，才能与国内外大企业进行有效地竞争。

在我国中小企业实际运用中，由于没有一个明确的统一的应用模式和长期的实施方案，各种电子商务的商业流程组合是高消耗、独立、复杂、初级的，仅将各个商业流程以流水线的方式组合在一起而不去考虑整体效益，无法实现资源的有效配置与利用，无法与客户建立有效的增值关系。我国现有研究多集中在商务技术和模式的分析上，并没有从长期的开展格局上进行论证。本工程是根据我省中小企业特点，寻求适合我国国情的电子商务开展模式，并建立了相应的计算机辅助系统，这将有助于我国中小企业的快速开展。该项研究对电子商务理论和中小企业电子商务应用都具有理论价值和实际意义。

关键词：中小企业电子商务?因特网??OPDAC应用模式

目录

第一章、电子商务概述………………………1

1-1电子商务的定义……………………1

1-2开展电子商务应具备的根本条件…………………1

1-3电子商务带来的企业变革…………1

第二章、中小企业问题研究概述……………2

2-1、中小企业的定义…………………2

2-2、中小企业开展电子商务的必要性………………2

2-2-1、电子商务给企业运营降低了本钱………2

2-2-2、电子商务给中小型企业开拓大量市场…………………3

2-2-3、互联网的开放性使得企业间竞争得以公平……………3

2-3、中小外贸企业电子商务现状与问题……………3

2-3-1、中小企业的电子商务应用多倾向于信息发布……………4

2-3-2、网站信息更新滞后……………………4

2-3-3、网上采购比例大于网上销售比例…………4

2-3-4、在线支付仍处于起步阶段…………………4

2-3-5、宏观社会信用环境较差……………………5

第三章、中小企业电子商务的应用模式设计…………………5

3-1、创始阶段〔尝试阶段〕……………5

3-2、深入阶段〔调整阶段〕……………6

3-3、开展阶段〔变革阶段〕………………7

3-4、成熟阶段〔运行阶段〕………………8

3-5、整合运行阶段〔革新阶段〕…………9

第四章、在开展中小企业电子商务上应采取的对策…………10

4-1、企业对策……………10

4-1-1、加强企业对电子商务重要性的认识及电子商务专业化人才培养…………10

4-1-2、选择适宜的电子商务平台和搞好企业组织结构的转型……10

4-2、发挥政府作用，积极扶持中小企业信息化…………11

4-2-1、推出电子商务试点，建设第三方电子商务平台……………11

4-2-2、促进银行间的互联，完善网上支付系统……11

4-2-3、建立社会信用体系……………11

结束语……………11

参考文献…………………………12

第一章、电子商务概述

电子商务的定义

电子商务〔EC〕是一个全新的概念，它描述了通过包括因特网在内的计算机网络来购置、销售和交换产品、效劳和信息的过程。卡拉科塔和温斯顿〔KalakotaandWhinston1997〕从以下角度对电子商务下了定义：

从通信的观点看，电子商务是借助、计算机网络或任何其他电子媒介进行信息、产品或效劳传递以及支付的过程。从业务流程的观点看，电子商务是将技术应用于企业交易过程和工作流程以实现自动化的过程。从效劳的观点看，电子商务